ManagerGate Newsletter

Ausgabe 47/2023: »Zwischen den Zeilen«

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Durchschnitt werden täglich über zwei Milliarden E-Mails weltweit versendet. Das ist eine beeindruckende Zahl, die zeigt, wie sehr wir uns auf schriftliche Kommunikation verlassen. Doch zwischen den Zeilen zu lesen, die richtigen Worte zu wählen und dabei stets kundenorientiert zu bleiben, erfordert Fingerspitzengefühl und Professionalität.

In unserem Online-Seminar erfahren Sie alles zu kundenorientierten und professionellen Formulierungen – sei es in Briefen oder E-Mails. Denn der Erfolg Ihres Unternehmens hängt nicht nur von dem ab, was Sie sagen, sondern auch davon, wie Sie es sagen.

Seien Sie dabei, wenn wir die Geheimnisse effektiver Kundenkommunikation lüften und Ihnen praktische Tipps für den souveränen Umgang mit schriftlichen Botschaften vermitteln. Freuen Sie sich auf inspirierende Einblicke und melden Sie sich noch heute an!

Live-Online-Seminar: Kundenorientierte, professionelle Formulierungen – per Brief, per E-Mail

✔ Die Psychologie des Schreibens ✔ Verschiedene Korrespondenz-Situationen ✔ Verständlich und ansprechend formulieren
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Eine informative Lektüre wünscht Ihnen
Ihre ManagerGate-Redaktion

Wirtschaft & Finanzen

DAX-Konzerne erstmals seit 2020 mit Umsatz- und Gewinnrückgang

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Ernst & Young GmbH

Der Gesamtumsatz der DAX-Unternehmen schrumpfte im dritten Quartal um fünf Prozent. Gewinn sinkt sogar um 11 Prozent. Umsatzwachstum in Europa mit sechs Prozent am stärksten – Asien und Nordamerika im Minus. Mitarbeiterzahl steigt dennoch weiter. ... zum Artikel

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Mitarbeiterführung & Management

Horváth-Studie: Personalthemen überschwemmen die Managementagenda

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Horváth

Egal welche Branche, welche Unternehmensgröße, welcher Bereich – Führungskräfte schlagen Alarm: Im Themenfeld Personal haben sich laut einer aktuellen Horváth-Studie in den vergangenen Jahren derart viele Handlungsfelder und Themen aufgestaut, dass die Unternehmen mit Lösungen meilenweit hinterherhinken. ... zum Artikel

Die meisten Unternehmen wollen aktuelle Homeoffice-Vereinbarungen behalten

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

ifo Institut

Die meisten Unternehmen in Deutschland, 84 %, wollen ihre gegenwärtigen Regeln zum Homeoffice beibehalten. Das geht aus einer Umfrage des ifo Instituts hervor. „Dies gilt in allen Wirtschaftszweigen sowie bei kleineren, mittleren wie größeren Unternehmen gleichermaßen“, sagt ifo-Forscher Simon Krause. ... zum Artikel

Wie kommunizieren Sie mit Ihren Auszubildenden?
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Digitalisierung

Virtual Reality: Geschichte(n) hautnah erleben

Von:

Michelle Bittroff

— Quelle:

Verlag Dashöfer GmbH

Einmal live bei einem Wagenrennen im Circus Maximus in Rom dabei sein, den Mount Everest ohne Kletterausrüstung besteigen oder das pulsierende Leben im historischen Berlin der 1920er Jahre entdecken. Es gibt eine Technologie, die es uns ermöglicht, quasi vom Wohnzimmer aus in Geschichte(n) und Abenteuer einzutauchen: Virtual Reality. ... zum Artikel

Duell der Chatbots: ChatGPT, Bard & Bing im Vergleich

Von:

Sarah Hofmann

— Quelle:

Verlag Dashöfer GmbH

Haben Sie schon einmal mit einem Chatbot gesprochen, eine etwas merkwürdige oder sogar falsche Antwort bekommen und sich gefragt, wie intelligent und effizient die digitalen Assistenten wirklich sind? In diesem Artikel vergleichen wir die Chatbots ChatGPT, Bard und Bing miteinander, um herauszufinden, welche KI am besten zu welchen Bedürfnissen passt. ... zum Artikel

Wie tickt die jüngere Generation?
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Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit wird für Verpackungsbranche zum Wettbewerbsfaktor

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Bain and Company Germany, Inc.

Weltweit wünschen sich Kundinnen und Kunden nachhaltigere Produkte mit weniger Verpackung, mit entsprechenden Materialien kennen sich indes nur wenige aus. Über 30 % der Branchenunternehmen verfehlen derzeit noch ihre kurzfristigen Emissionsziele. ... zum Artikel

Stichtag 1. Januar 2024: So werden Unternehmen in sechs Schritten fit für das Lieferkettengesetz

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Lufthansa Industry Solutions

Die Zeit drängt. In wenigen Wochen gilt das deutsche Lieferkettengesetz auch für Unternehmen ab 1.000 Mitarbeitenden. Lufthansa Industry Solutions hat daher die sechs zentralen Maßnahmen identifiziert, mit denen diese Unternehmen sowohl mehr Transparenz in ihre Lieferketten bekommen als auch ihren neuen Sorgfaltspflichten nachkommen. ... zum Artikel

Marketing & Vertrieb

KI im Vertrieb: Die neue Intelligenz in Verkaufs-Weiterbildungen

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Verlag Dashöfer GmbH

2021 prophezeite das Marktanalyseunternehmen Gartner, dass bis 2025 75 % der Vertriebsteams im B2B-Bereich KI in ihre traditionellen Verkaufsstrategien integrieren würden. Die Halbzeit ist erreicht – und tatsächlich sind die Anwendungsmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz im Vertrieb zahlreich! ... zum Artikel

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Wussten Sie schon?

Die Sprache der Tiere

Von:

Samira Sieverdingbeck

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Verlag Dashöfer GmbH

Ob Balu aus dem Dschungelbuch, das weiße Kaninchen aus dem Wunderland oder der Löwe Aslan in Narnia – Tiere, die sprechen, singen, tanzen oder sogar die Uhr im Blick haben, sind für uns in Geschichten und Filmen keine Besonderheit. Doch können wir die Sprache der Tiere auch in der Realität verstehen? Künstliche Intelligenz bietet neue Möglichkeiten. ... zum Artikel

Spruch der Woche

Bescheidenes Schreiben

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Verlag Dashöfer GmbH

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