ManagerGate Newsletter

Ausgabe 15/2023: »Von Small Talk zu Big Deals«

Sehr geehrte Damen und Herren,

Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Interaktion zwischen Menschen. Ob es sich um persönliche oder geschäftliche Beziehungen handelt: Eine klare und effektive Kommunikation ist der Grundstein für ein erfolgreiches Zusammenleben und -arbeiten.

Professionelle Kommunikation, die auf die Bedürfnisse des Zuhörenden eingeht und klar sowie prägnant ist, kann dazu beitragen, Missverständnisse und Frustrationen zu vermeiden. Im Online-Seminar setzen wir uns mit Ihrem Kommunikationsstil auseinander. Lernen Sie, effektiv und professionell zu kommunizieren, sachlich mit Beschwerden umzugehen und die Führung in Gesprächen zu übernehmen.

Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und steigern Sie dadurch deren Zufriedenheit und den Erfolg Ihres Unternehmens. Sind Sie bereit, Ihre Kommunikation auf die nächste Stufe zu bringen? Dann melden Sie sich jetzt an!

Live-Online-Seminar: Professionelle Kundenkommunikation
Kundenorientiert kommunizieren und Beschwerden professionell begegnen
✔ Eindruck hinterlassen mit professioneller Kundenkommunikation ✔ Methoden und Techniken in der Gesprächsführung ✔ Analyse des eigenen Kommunikationsstils in unterschiedlichen Situationen
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Eine informative Lektüre wünscht Ihnen
Ihre ManagerGate-Redaktion

Mitarbeiterführung & Management

Wieso gerade Ex-Banker in allen Branchen Top-Performer werden können

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG

Das jüngste Bankenbeben in der Schweiz ist wie ein Brennglas für eine Entwicklung, die seit Jahren anhält. Der europäische Bankensektor konsolidiert sich weiter ungebremst. Immer mehr Häuser fusionieren, Einzeltitel verschwinden. In der Folge müssen sich häufig viele Fachkräfte der Branche beruflich neu orientieren. Ihren Fähigkeiten bieten Ihnen jedoch am Arbeitsmarkt einen entscheidenden Vorteil. ... zum Artikel

Studie: Europäische Unternehmen sehen Start-ups als Innovationsturbo

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Sopra Steria GmbH

Firmen sind in Deutschland zurückhaltender als in anderen Ländern. Sopra Steria veröffentlicht dazu den „Open Innovation Report 2023“. Kooperationen mit Start-ups sind in Europa die Regel und nicht die Ausnahme. 72 Prozent der Unternehmen führen heute Projekte mit Start-ups durch. Zwei Drittel stufen die Zusammenarbeit als strategisch wichtig bis entscheidend ein. ... zum Artikel

Unser Angebot für Sie

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Wirtschaft & Finanzen

Fachkräftemangel trotz bestehender Arbeitslosigkeit

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Deutscher Industrie- und Handelskammertag e.V. (DIHK)

"Die Beschäftigung in Deutschland ist nach der Coronakrise wieder deutlich gestiegen und hat zuletzt einen Höchststand erreicht – eine positive Nachricht", kommentiert der stellvertretende DIHK-Hauptgeschäftsführer Achim Dercks die aktuellen Zahlen der Bundesagentur für Arbeit. ... zum Artikel

Banken weniger zurückhaltend bei Kreditvergabe für Unternehmen

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

ifo Institut

Für deutsche Unternehmen ist es einfacher geworden, neue Kredite zu bekommen. 22,7 % der Unternehmen, die gegenwärtig Verhandlungen führen, berichteten im März von Zurückhaltung bei den Banken. Im Dezember waren es noch 30,0 %. Das geht hervor aus den Umfragen des ifo Institutes. ... zum Artikel

Digitalisierung

Bleibt alles anders? Wie Datenbrillen, Smart Watches und Co. die Arbeitswelt verändern

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Institut für angewandte Arbeitswissenschaft (ifaa)

Die neue Broschüre „Bleibt alles anders?“ des ifaa – Institut für angewandte Arbeitswissenschaft zeigt Beispiele aus Unternehmen, wie sich die Arbeitsaufgaben durch den Einsatz von digitalen Tools verändern, welche Fähigkeiten gefragt sind und wie Unternehmen bei der Implementierung vorgegangen sind. ... zum Artikel

Texte schreiben mit Künstlicher Intelligenz

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

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Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin

Chatbots und KI haben das Potenzial die Arbeit vieler Beschäftigten deutlich zu verändern. Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) hat den Kompaktbericht „Schreiben von Texten durch KI - Betroffene Beschäftigtengruppen, Chancen und Risiken“ veröffentlicht. ... zum Artikel

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Recht & Gesetz

EuGH zur Geltung von AGB im B2B

Von:

Rolf Becker

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Verlag Dashöfer GmbH

Eine spannende Entscheidung hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) zur Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen im internationalen Geschäftsverkehr getroffen. Solche AGB sollen schon dann gelten, wenn sie aufrufbar, herunterladbar und ausdruckbar sind. Rechtsanwalt Rolf Becker, Partner bei Wienke & Becker – Köln, erläutert die Entscheidung. ... zum Artikel

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Wussten Sie schon?

Homeoffice im Handwerk? Wie Flexibilität in Nicht-Büro-Jobs aussieht

Von:

Online-Redaktion Verlag Dashöfer

— Quelle:

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

48 % der Arbeitnehmenden in Deutschland stimmen der Aussage zu, Flexibilität sei genauso wichtig oder gar wichtiger als das Gehalt. Worin berufliche Flexibilität allerdings besteht, darin unterscheiden sich die verschiedenen Berufsgruppen teilweise deutlich. Das zeigt ein aktueller Pulse Survey zum Randstad Arbeitsbarometer 2023. ... zum Artikel

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Spruch der Woche

Über wen reden Sie?

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Online-Redaktion Verlag Dashöfer

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Verlag Dashöfer GmbH

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