Außerordentliches lässt sich nicht vermeiden

Schwierige Gespräche führen

Es gibt Gespräche, die schieben wir ewig vor uns her – zum Beispiel, weil das Gesprächsthema besonders heikel ist. Doch irgendwann muss es nun einmal angegangen werden. Nur wie?

Dieses Fachbuch unterstützt Sie mit Tipps und Tricks zu gelungener Kommunikation und konstruktivem Feedback bei der Vorbereitung auf zukünftige schwierige Gespräche. Stellen Sie sich der Herausforderung!