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Auf Tuchfühlung gehen

04.04.2019  — Online-Redaktion Verlag Dashöfer.  Quelle: Verlag Dashöfer GmbH.

Gespräch ist gegenseitige distanzierte Berührung.
Marie von Ebner-Eschenbach (1830 - 1916)
Marie Freifrau Ebner von Eschenbach, österreichische Erzählerin, Novellistin und Aphoristikerin
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Fachbuch: Die Problem-Korrespondenz

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Beschwerden gibt es auch über die besten Unternehmen – entscheidend ist der Umgang mit ihnen! Denn nur wer in kritischen Situationen souverän und angemessen reagiert, kann aus Fehlern lernen, Missverständnisse beheben und Kunden- und Geschäftsbeziehungen nachhaltig sogar stärken.


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