Fachbuch:
Erfolgreiches Konfliktmanagement

Konflikte analysieren, Spannungen nutzen, Konflikte lösen

Auf einen Blick

Preis:
ab 19,80 EUR zzgl. MwSt.

ISBN Print:
978-3-89236-112-1
ISBN Digital:
978-3-89236-111-4

103 Seiten

 

4,8 von 5 Sternen
basierend auf 11 Kundenbewertungen

Topthemen

  • Konflikte diagnostizieren und identifizieren
  • Konflikte einordnen und bewerten
  • Maßnahmen zur Konfliktvermeidung
  • Techniken und Methoden der Konfliktbewältigung
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Über das Buch

Viele ernstzunehmende Studien haben den unangemessenen Umgang der Führungskräfte mit Konflikten als verantwortlich für einen großen Teil aller auftretenden Effizienz- und Produktivitätsverluste identifiziert. Machen Sie es in Ihrem Unternehmen anders!

Mit einem professionell ausgerichtetem Konfliktmanagement können enorme Potenziale zur Kostenreduzierung und Erlössteigerung freigesetzt werden. Ganz zu schweigen von den förderlichen Wirkungen auf die Bindung von Leistungs- und Potenzialträgern.

Unser Praxisratgeber informiert Sie umfassend über praktikable Methoden und Techniken. Sie finden darin unzählige Beispiele aus der Praxis und kreative Ideen für Konfliktlösungen sowie 12 anschauliche Fallbesprechungen. Nehmen Sie 16 nützliche Tipps für spezielle Konfliktsituationen für sich mit und 6 praxisbewährte Checklisten.

Am besten, Sie schauen sich ein paar Probeseiten an und überzeugen sich selbst.

Inhaltsverzeichnis

Frische Kompetenzen für aktuelle Konfliktformen

  1. 1. Konfliktmanagement heute
    1. Neue Qualitäten der Konflikte
    2. Zunehmende Quantität und Relevanz
    3. Aktualisierung der Konfliktkompetenzen
  2. Konflikte identifizieren
    1. Konfliktdiagnose
    2. Konflikttypen
  3. Konflikte analysieren
    1. Konfliktdynamik
    2. Konfliktverlauf
    3. Konfliktnutzen
  4. Präventions-Maßnahmen
    1. Dyadische Konflikte
    2. Triadische Konflikte
    3. Mobbing
    4. Subgruppenkonflikte
    5. Konflikte zwischen Gruppen
    6. Konflikte zwischen Einheiten
    7. Konflikte zwischen Organisationen
  5. Techniken und Methoden der Konfliktbewältigung
    1. Verhaltensmuster
    2. Aktuelle Trends

Was werden Sie jetzt tun?

Ihre Ansprechpartner

Katrin Lambert

Katrin Lambert

Seminar- und Produktmanagerin:
Personalmanagement / Entgelt­abrechnung
Ausbilder / Azubis
Immobilien / Grund­besitz

Telefon: 040 - 41 33 21 -31
E-Mail: k.lambert@dashoefer.de

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Der Autor

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