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Gewalt ist keine Lösung

04.02.2019  — Online-Redaktion Verlag Dashöfer.  Quelle: Verlag Dashöfer GmbH.

Es gibt zwei Wege, einen Streit zu beenden: die friedliche Erörterung oder die Gewalt; das letztere Mittel ist das der wilden Tiere, das erstere ziemt sich für vernünftige Wesen.
Marcus Tullius Cicero (106 - 43 v. Chr.), römischer Redner und Staatsmann
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