Dialog ist keine Einbahnstraße

Videoseminar: Schwierige Gespräche führen

Im Führungsalltag werden Sie laufend mit Konflikten konfrontiert und müssen diese gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern bewältigen. Dies erfolgt meist in Gesprächen, die für eine oder mehrere Parteien schwierig sein können.

In diesem Videoseminar lernen Sie Konfliktarten und Bewältigungsstrategien, wie zum Beispiel das Harvard-Konzept, kennen, um auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Ihren Mitarbeitern das richtige Know-how weiterzugeben.