Umgang mit schwierigen Mitarbeitern – erfolgreich führen
So holen Sie Nörgler, Low Performer & Verhinderer zurück ins Team
Ihr Nutzen
- Was macht Mitarbeitende schwierig?
- Die wirksamsten Führungstools für den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen
- Vermeidung typischer Fehler
- Zum vollständigen Programm
Weitere Optionen
Ziel des Online-Seminars
Meistens macht Ihre Arbeit als Führungskraft Spaß – wenn es in Ihrem Team nicht einige Mitarbeitende gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen. Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Vorgehensweisen helfen selten, um diese schwierigen Mitarbeitenden zu stoppen. Hier müssen Sie andere Saiten aufziehen.
In unserem Live-Online-Seminar, das in 2 Einheiten aufgeteilt ist, lernen Sie Tools für einen gelasseneren Umgang mit den Unwägbarkeiten des Arbeitslebens kennen, mit denen Sie schwarze Schafe zur Einsicht bringen können. Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit manchen Mitarbeitenden schwerfällt und wo Sie nach Ursachen suchen können. Weiterhin erhalten Sie praktische Tipps und Hinweise, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten im Unternehmen, wie z. B. Nörglern, Faulpelzen oder Low-Performern, gegenübertreten sollen.
Programmübersicht
- Wo liegen die Ursachen?
- Selbstreflexion
- Wer nervt Sie als Führungskraft in welchen Situationen?
- Was ist das Problem – und wer hat das Problem?
- Mögliche Ursachen für Demotivation und der Umgang damit
- Das eigene Verhalten in schwierigen Situationen erkennen und hinterfragen
- Selbstreflexion
- Was macht Mitarbeitende schwierig?
- Was steckt hinter „unführbaren“ Mitarbeitenden?
- Wie funktioniert die zwischenmenschliche Beziehungsdynamik?
- Verständniskonzepte und Lösungsansätze für schwierige Situationen
- Auswirkungen von Team- und Unternehmensstrukturen auf den Einzelnen
- Wirkung von Umbruchzeiten auf Teams und Einzelpersonen
- Die wirksamsten Führungstools für den Umgang mit schwierigem Personalverhalten
- So greifen Sie gezielt ein
- Wie viel Aufwand lohnt sich wann und für wen?
- Woran erkennen Sie, wann Ihr Eingreifen notwendig ist?
- Ergebnisorientierte Kritikgespräche bzw. Personalgespräche
- Klare Ansagen formulieren
- Wann bringt Sie welche Taktik weiter?
- Wirkungsvolle Instrumente der Teambildung
- Interesse für die Situation und Sichtweise des Mitarbeitenden
- Alternative Reaktionsmöglichkeiten entwickeln
- Auf Ihren Praxis-Fällen basierende Übungen und anschließende Diskussion
- So greifen Sie gezielt ein
- Nie wieder machtlos: So sichern Sie Ihre Autorität
- Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
- Klare Regeln schaffen Vertrauen
- Immer fair bleiben – auch bei Angriffen auf die eigene Person
- Vermeidung häufiger Fehler
- Querulanten zu viel Aufmerksamkeit schenken
- Fehlen einer klaren Linie
- Aussitzen einer Situation
- Solidarisierung mit den Störenfrieden
- Androhung und Nicht-Vollzug von Sanktionen
- Ungeduld gegenüber Verhaltensänderungen
- Nicht-Eingreifen oder zu spätes Eingreifen
- „Mehr desselben“: Festhalten an der falschen Strategie
- Bagatellisierung von unakzeptablem Verhalten
Johanna van Staa
Trainerin und Beraterin
Johanna van Staa ist Trainerin und Beraterin der BLUE FROG GmbH. Sie hat ihren Magister in Allgemeiner Rhetorik, Psychologie und Literaturwissenschaft und ihren Bachelor in Betriebswirtschaftslehre. Zudem ist sie Systemischer Business Coach (EASC).
Seit 2012 berät und unterstütz sie Firmen verschiedener Branchen. Die Schwerpunkte sind Verhaltenstrainings und Coachings in den Themenbereichen Führung, Kommunikation und Persönlichkeit sowie Teamentwicklung, auch in internationaler Ausrichtung. Freude an Weiterentwicklung, ein hoher Praxisbezug und ein menschenorientierter und wertschätzender Ansatz leiten das eigene Tun.
Marco Behrmann
Inhaber und geschäftsführender Berater, Trainer und Coach der personalpsychologischen Business-Beratung X-Rubicon
Seine aktuellen Beratungsschwerpunkte liegen auf Soft Skills wie Führen, Verhandeln, Verkaufen, Konflikt und Persönlichkeitsentwicklung in Business-Anforderungen wie Remote Working, Employer Branding, Work-Life-Balance, Projekt-Leadership und Change. Er hat branchenübergreifende internationale und multikulturelle Beratungserfahrung und Expertise als Arbeits- & Organisationspsychologe, Personal-, Team- und Organisationsentwickler. Der Autor zahlreicher Fachartikel und Bücher zum Thema Verhandeln, Kooperieren und Führen legt Wert darauf, dass Methoden und Konzepte einerseits einfach und wirksam und andererseits wissenschaftlich robust sind. Gleichzeitig wirbt er für Humor bei der Arbeit, Anstand, Vernunft, ein gesundes Bauchgefühl und dosiertes Verhalten nach dem Motto "weniger ist mehr".
Ihre Produktmanagerin
Maria Bisio
Produktmanagerin für die Bereiche Management, Unternehmensführung und Nachhaltigkeit
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
| Donnerstag | 23.04.2026 | 09:00–12:00 Uhr |
| Freitag | 24.04.2026 | 09:00–12:00 Uhr |
| Dienstag | 30.06.2026 | 09:00–12:00 Uhr |
| Mittwoch | 01.07.2026 | 09:00–12:00 Uhr |
| Montag | 31.08.2026 | 09:00–16:00 Uhr |
| Montag | 26.10.2026 | 13:00–16:00 Uhr |
| Dienstag | 27.10.2026 | 13:00–16:00 Uhr |
| Donnerstag | 10.12.2026 | 09:00–12:00 Uhr |
| Freitag | 11.12.2026 | 09:00–12:00 Uhr |
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt. Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie einen Werktag vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
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Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie Ihr Teilnahmezertifikat per E-Mail. Dieses bestätigt Ihre Teilnahme an der jeweiligen Weiterbildung. Sie erhalten Ihr Teilnahmezertifikat am Folgetag.
