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Basiswissen: Umgang mit schwierigen Mitarbeitern – Erfolgreich führen

Live-Online-Seminar: Basiswissen: Umgang mit schwierigen Mitarbeitern – Erfolgreich führen

So holen Sie Nörgler, Low Performer und Verhinderer zurück ins Team

3,5 + 3 Stunden

Auf einen Blick
Seminarziel
Programmübersicht
Teilnehmerkreis
Dauer
Technische Voraussetzungen
Referenten
Termine & Anmeldung

Auf einen Blick

Teilnahmegebühr: 649,- EUR zzgl. MwSt.

Dauer: 3,5 + 3 Stunden

Seminarkürzel: X-USM

4,8 von 5 Sternen
basierend auf 492 Kundenbewertungen

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Aus dem Inhalt

Was macht Mitarbeiter schwierig?
Die wirksamsten Führungstools für den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen
Vermeidung typischer Fehler
Erweiterung: Seminar + Tipps zu Ihren Praxisfällen (Max. 10 Personen)
Preishit: Aktuell 649,- statt 760,- zzgl. MwSt

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Termine & Anmeldung

Jetzt für 649 EUR zzgl. MwSt. anmelden!

Online:

26.09.2023 09:00-12:30 Uhr
27.09.2023 09:00-12:00 Uhr

Online:

15.11.2023 09:00-12:30 Uhr
16.11.2023 09:00-12:00 Uhr

Online:

28.01.2024 13:30-17:00 Uhr
29.01.2024 13:30-16:30 Uhr

5 weitere Termine

Auch in Präsenz buchbar! Auch als Inhouse buchbar!

Seminarziel

Meistens macht Ihre Arbeit als Vorgesetzter Spaß – wenn es in Ihrem Team nicht einige Mitarbeiter gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen. Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Vorgehensweisen helfen selten, um diese schwierigen Mitarbeiter zu stoppen. Hier müssen Sie andere Saiten aufziehen.

In unserem Live-Online-Seminar, das in 2 Einheiten aufgeteilt ist, lernen Sie Tools für einen gelasseneren Umgang mit den Unwägbarkeiten des Arbeitslebens kennen, mit denen Sie schwarze Schafe zur Einsicht bringen können. Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit manchen Mitarbeitern schwerfällt und wo Sie nach Ursachen suchen könnten. Weiterhin erhalten Sie praktische Tipps und Hinweise, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten im Unternehmen, wie z. B. Nörglern, Faulpelzen oder Low-Performern, gegenübertreten sollen.

Ihr Seminarteam

Veronika Gerzen

Seminarmanagerin für Management, Unternehmensführung und Einkauf

Telefon: 040 / 41 33 21 -39
E-Mail: v.gerzen@dashoefer.de

Seminarorganisation

Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.

Telefon: 040 / 41 33 21 -0
E-Mail: seminare@dashoefer.de

Programmübersicht

Hinweis: Die Seminarunterlagen werden Ihnen in digitaler Form zugesandt.

Wo liegen die Ursachen?
- Selbstreflexion
  - Wer nervt Sie als Vorgesetzten in welchen Situationen?
  - Was ist das Problem – und wer hat das Problem?
  - Mögliche Ursachen für Demotivation und der Umgang damit
  - Das eigene Verhalten in schwierigen Situationen erkennen und hinterfragen

Was macht Mitarbeiter schwierig?
- Was steckt hinter „unführbaren“ Mitarbeitern?
- Wie funktioniert die zwischenmenschliche Beziehungsdynamik?
- Verständniskonzepte und Lösungsansätze für schwierige Situationen
- Auswirkungen von Team- und Unternehmensstrukturen auf den Einzelnen
- Wirkung von Umbruchzeiten auf Teams und Einzelpersonen

Die wirksamsten Führungstools für den Umgang mit schwierigem Mitarbeiterverhalten
- So greifen Sie gezielt ein
  - Wie viel Aufwand lohnt sich wann und für wen?
  - Woran erkennen Sie, wann Ihr Eingreifen notwendig ist?
  - Ergebnisorientierte Kritikgespräche bzw. Mitarbeitergespräche
  - Klare Ansagen formulieren
  - Wann bringt Sie welche Taktik weiter?
  - Wirkungsvolle Instrumente der Teambildung
  - Interesse für die Situation und Sichtweise des Mitarbeiters
  - Alternative Reaktionsmöglichkeiten entwickeln
  - Auf Ihren Praxis-Fällen basierende Übungen und anschließende Diskussion

Nie wieder machtlos: So sichern Sie Ihre Autorität
- Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
- Klare Regeln schaffen Vertrauen
- Immer fair bleiben – auch bei Angriffen auf die eigene Person

Vermeidung häufiger Fehler
- Querulanten zu viel Aufmerksamkeit schenken
- Fehlen einer klaren Linie
- Aussitzen einer Situation
- Solidarisierung mit den Störenfrieden
- Androhung und Nicht-Vollzug von Sanktionen
- Ungeduld gegenüber Verhaltensänderungen
- Nicht-Eingreifen oder zu spätes Eingreifen
- „Mehr desselben“: Festhalten an der falschen Strategie
- Bagatellisierung von unakzeptablem Verhalten

Unsere Live-Online-Seminare bieten Ihnen viele Vorteile

Sparen Sie sich Reisezeit und -kosten bei diesem Live-Online-Seminar: Nehmen Sie bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus teil.
Stellen Sie Fragen über Ihr Mikro oder die Chat-Funktion und profitieren Sie von anderen Teilnehmenden bei diesem interaktiven Online-Seminar.
Praktisch: Sie können sich mit Personen aus verschiedenen Standorten gleichzeitig schulen lassen.

Teilnehmerkreis / Zielgruppe

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Führungskräfte verschiedener Positionen mit Personalverantwortung: Geschäftsführer, Abteilungs-, Gruppen- und Teamleiter sowie Führungskräfte aus Personal- oder Rechtsabteilungen.

Dauer

Insgesamt dauert das Online-Seminar 6,5 Stunden.

Sollte der Termin auf zwei Tage aufgeteilt sein, umfasst der erste Tag 3,5 und der zweite Tag 3 Stunden.

Findet der Termin an einem Tag statt, ist eine einstündige Mittagspause eingeplant.

Technische Voraussetzungen

Kommunizieren Sie über Ihre Kamera und Mikrofon mit unseren Referent*innen und anderen Teilnehmenden für einen bestmöglichen Austausch und Lernerfolg.

Die Online-Seminare finden mittels Microsoft Teams statt. Für einen optimalen Ablauf empfehlen wir die Nutzung von Google Chrome oder Mozilla Firefox. Die detaillierten technischen Voraussetzungen entnehmen Sie dem untenstehenden Link.

Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt.

Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass Sie zur Teilnahme am Online-Seminar Kopfhörer, Lautsprecher o. Ä. benötigen. Sollte es zu Problemen bei der Wiedergabe kommen oder Sie über kein Tonausgabegerät verfügen, können Sie sich auch per Telefon in das Online-Seminar einwählen. Die erforderliche Telefonnummer und einen einmalig nutzbaren PIN erhalten Sie ebenfalls separat.

Zu den Teilnahmevoraussetzungen von Microsoft Teams