Seminar: Videofeedback-gestütztes Vertriebstraining: Schwierige und unerwartete Situationen in Verkaufsabschlüsse verwandeln

Spezifische Videoaufnahmen Ihrer Trainingsgespräche: Verschiedene Perspektiven im Video erleichtern Ihnen die Analyse. So können Sie sich gekonnt verbessern!

1. Markt- und Kundenkenntnis als Grundlage für Ihre schlagkräftige Vertriebsarbeit
   • So verbessern Sie Ihre Ausgangsposition: Kundenbedürfnisse richtig ermitteln (Wer ist der Kunde, in welchem Markt agiert er?)
   • Die eigenen Leistungsmerkmale richtig herausarbeiten: Wie gehen Sie auf den Kunden zu
   • Heben Sie sich ab! Tipps und Tricks, um einen Wissensvorsprung gegenüber dem Wettberber zu haben
2. Erfolgreiche Gesprächsvorbereitung
   • So gehen Sie auf die Vorstellungen Ihres Gesprächspartners ein, ohne nachzugeben
   • Jeder Kunde ist einzigartig: Den Kunden typgerecht von Ihrem Angebot überzeugen und schneller zum Abschluss kommen
   • Beziehungsnetz des Kunden einbeziehen
3. Psychologie des Verhandelns
   • Mehr Souveränität für Ihren Gesprächsauftritt: Fragetechnik unter Stress
   • Signale – gerade bei schwierigen Gesprächen – erkennen und deuten
   • Gekonnt auf Augenhöhe bleiben, ohne zu provozieren
   • Bedürfnisse sowie Motive des Kunden richtig ergründen – so kommen Sie in den Kopf des Kunden und verkaufen leichter
   • Die erfolgreiche Überleitung zur Angebotsphase
4. Den Fokus des Kunden erfolgreich verändern
   • Richtig intervenieren bei harten Einwänden
   • Eigene Formulierungen entwickeln – mit der eigenen Persönlichkeit mehr verkaufen
   • Der Einsatz von Methoden zur Neufokussierung Ihrer Kunden – wie Sie die Wahrnehmung Ihres Kunden zu Ihnen und Ihrem Angebot gekonnt verändern, um Hindernisse im Gespräch aus dem Weg zu räumen
   • Fallstricke und praktische Hinweise
   • Einwände von Vorwänden trennen
5. Verhandlungen erfolgreich abschließen
   • Abschlusssignale erkennen
   • Vorbereitende Abschlussfragen einsetzen
   • Abschlusstechniken im richtigen Moment anwenden
   • Was meist vergessen wird und doch so wichtig ist: Zusätzliche Tipps & Hinweise für die Praxis

Wer Aufgibt hat schon verloren – der Umgang mit schwierigen Kunden kann auch mit einem erfolgreichen Abschluss enden!

Nach diesem Seminar können Sie:

• Verhandlungen professionell vorbereiten,
• die führende Rolle in der Verhandlung einnehmen und behalten,
• überzeugend argumentieren und Ihre Interessen durchsetzen,
• exzellente Fragetechniken einsetzen,
• herausfordernde Verhandlungssituationen meistern,
• Ihre persönlichen Stärken nutzen und durch effektive Methoden Ihre Verhandlungsziele erreichen.