Durchsetzungsstark zum Erfolg – Konflikte lösen & Interessen vertreten

Bei diesem praxisorientierten Webinar werden Übungen zum Verfestigen des Gelernten stattfinden. Bitte richten Sie ein, dass Sie selber über die Videofunktion sichtbar sind.

1. Die Basis der Durchsetzungsfähigkeit: Selbstsicherheit und eigene Persönlichkeit
   • Entscheidende Aspekte persönlicher Durchsetzungsfähigkeit
   • Der Ist-Zustand: Wie setze ich mich momentan durch? Eine Selbstanalyse
   • Auch die Leisen können überzeugen
   • Selbstbewusstsein erhöhen: So stärken Sie Ihre eigene Ausstrahlung
2. Alles eine Frage der inneren Haltung
   • Ich bin OK – du bist OK: Sich selber und andere respektieren
   • Wie reagiere ich, wenn ich nicht weiterkomme?
     Eigene Reaktionsmuster in schwierigen Situationen wahrnehmen
   • Die Kraft der positiven Aggression – Emotionen bewusst einsetzen
   • Realistische und erreichbare Ziele setzen:
     Welche Wünsche und Bedürfnisse sind wirklich von Belang?
   • Grenzenziehen statt Harmonie um jeden Preis
   • Zu nett für diese Welt? Ziele erreichen ohne Konflikte
   • Kritik sachlich behandeln: So profitieren Sie und Ihr Gegenüber von Feedback
   • Fair bleiben: Die Sache, nicht den Menschen kritisieren
3. Die Macht der Sprache - verbal und nonverbal
   • Verbal:
     • Der Schlüssel zum Erfolg: Bauen Sie eine Gesprächsstrategie auf
     • Unterschiedliche Gesprächsarten
       • Das Überzeugungsgespräch:
         Ideen / Ziele erfolgreich verkaufen, Mistreiter gewinnen, strategisch verhandeln
       • Das Durchsetzungsgespräch:
         Klar Position beziehen, Stärke zeigen
   • Nonverbal:
     • Wie wir unterbewusst durch Körpersprache kommunizieren
     • Selbstbewusste Körpersprache lernen
     • Körpersprache verstehen und deuten
4. Fall-Beispiele - Typische Situationen im Berufsleben
   • Praxisfälle aus der Führung, dem Team, Konflikten, Entscheidungen, Verhalten im Meeting