Kundendatenschutz aktuell
Änderungen nach der Datenschutz-Grundverordnung und BDSG neu
Ihr Nutzen
- Korrekte Erhebung und Nutzung personenbezogener Kundendaten für Werbezwecke
- Auswirkungen der Datenschutzgrundverordnung auf den Kundendatenschutz
- Änderungen durch das BDSG-neu!
- Zum vollständigen Programm
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Produktübersicht
Ziel des Präsenz-Seminars
Ohne Kundendaten – kein Direktmarketing.
Ohne Direktmarketing – kein Umsatz.
Ohne Umsatz …
Das Seminar informiert über Chancen und Risiken bei der Verarbeitung von Kundendaten und die rechtlichen Rahmenbedingungen, insbesondere im Hinblick auf die Datenschutz-Grundverordnung.
Seit Mai ist die neue Datenschutz-Grundverordnung anzuwenden. Das Seminar informiert über die neu Rechtslage und die erforderlichen Maßnahmen anhand von Fällen aus der Praxis. Dabei werden die ergänzenden Regelungen des neuen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) berücksichtigt. So vermeiden Sie das Risiko der in der Höhe extrem ansteigenden Bußgelder!
Programmübersicht
- Kundendatenverarbeitung und Direktmarketing
- Pseudonymisierte Kundenprofile / „Online Behavioural Advertising“
- Bestätigungs-E-Mails / Was ist Werbung?
- Kundenzufriedenheitsbefragung
- Rechtliche Voraussetzungen für die Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung
- Newsletter und sonstige E-Mail-Werbung (UWG)
- Neue Regelungen für rechtswirksame Einwilligungserklärungen in die Verwendung von Kundendaten für Werbemaßnahmen
- Werbeanrufe
- Übermittlung von Daten zum Zwecke der Werbung an Dritte
- „Beipackwerbung“ / Werbung für „fremde“ Produkte
- „Freundschaftswerbung“
- Werbe-Widerspruchsrechte der Kunden
- Transparenz bei Kundendaten -Neue Informationspflichten gegenüber Kunden
- Neue umfangreicherer Pflichten zur Auskunft gegenüber Kunden
- Datenportabilität
- Customer Relationship Management
- Automatisierte Einzelentscheidungen,
- Profiling/Scoringverfahren & Big Data
- Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag
- Neue Meldepflichten gegenüber der Aufsichtsbehörde und Benachrichtigungspflichten gegenüber der betroffenen Person bei Schutzverletzungen
- Löschung von Kundendaten
- Schicksal von Kundendaten bei dem Verkauf oder der Umstrukturierung von Unternehmen
- Ausgewählte Aspekte der Datenschutzorganisation
- Dokumentation, Nachweispflichten, Verfahrensverzeichnis
- Bestellung eines Datenschutzbeauftragten
- Maßnahmen zur Datensicherheit
- Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen
- Datenschutzfolgenabschätzung
- Zentrale Verarbeitung von Kundendaten im Konzern
- Transfer von Kundendaten ins Ausland
- Neue Möglichkeiten für Verbraucher-Verbandsklagerechte nach dem Unterlassungsklagengesetz
- Sanktionen - Neue Bußgeldrisiken
Ihre Produktmanagerin
Katrin Lambert
Produktmanagerin für die Bereiche Personalmanagement, Entgeltabrechnung und Ausbildung
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
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Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie Ihr Teilnahmezertifikat per E-Mail. Dieses bestätigt Ihre Teilnahme an der jeweiligen Weiterbildung. Sie erhalten Ihr Teilnahmezertifikat am Folgetag.
