Seminar: Durchsetzungskompetenz im Sekretariat

Selbstbewusst auftreten mit Charme und Humor

Eintägiges Praxis-Seminar

Auf einen Blick

Teilnahmegebühr: 590,- EUR zzgl. MwSt.

Dauer: von 9:00 bis ca. 17:00 Uhr

Seminarkürzel: DKS

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4,7 von 5 Sternen
basierend auf 386 Kundenbewertungen

Aus dem Inhalt

  • Selbstbewusst auftreten
  • Gespräche zielgerichtet steuern
  • Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen
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Bundesweit sind 6 Seminartermine verfügbar.

Programmübersicht – Sekretariat-Seminar

  1. Selbstbewusst auftreten
    • Das eigene Anliegen geschickt verkaufen
    • Bewusster Einsatz von Körpersprache und Stimme
    • Eigene Stärken erkennen und nutzen
    • Keine Angst vor „großen Fischen“!
    • Manchmal müssen Sie „Nein“ sagen
  2. Einstellung ist alles
    • Überprüfen Sie Wahrnehmungs- und Denkmuster
    • Erkennen Sie sich selbst
    • Bauen Sie Blockaden ab
    • „… und abends wusste ich, was ich hätte sagen sollen …“ – Umgang mit Killerphrasen
  3. Gespräche zielgerichtet steuern
    • Grundlagen der Gesprächsführung
    • Verhalten in Konfliktsituationen
    • Umgang mit kontroversen Meinungen und Kritik
    • Männer sind anders … Frauen aber auch – Unterschiede in Sprache und Auftreten zwischen Männern und Frauen
  4. Zahlreiche praktische Übungen und Feedback aus der Praxis für die Praxis

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Beate Oehl über Herausforderungen im Sekretariat und die Ziele und Inhalte des Seminars

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Ab dem 25.05.2018 finden Sie weitere Informationen über die Datenerhebung und Nutzung in unseren ausführlichen Datenschutzhinweisen. Diese erhalten Sie auf unserer Internetseite unter https://www.dashoefer.de/wir-ueber-uns/datenschutzbestimmungen.html oder per E-Mail unter datenschutzbestimmungen@dashoefer.de oder telefonisch anforderbar unter 040-4133210.

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Seminarziel

Als Sekretärin bzw. Assistentin sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrem Chef den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeiter haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechpartnerin gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten.

Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Praxis-Seminar, wie Sie

  • sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden,
  • selbstbewusster auftreten,
  • Ihre Schlagfertigkeit ausbauen,
  • mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen,
  • die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und
  • Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen.

Teilnehmerkreis / Zielgruppe – Sekretariat-Seminar

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Chef-Sekretärinnen und Assistentinnen der Geschäftsleitung und des Vorstandes, Office-Managerinnen, Bereichssekretärinnen und -assistentinnen, die ihre Durchsetzungskompetenz und Souveränität im Sekretariat verbessern möchten.

Ihr Seminarteam

Maria Verlup

Maria Verlup

Seminarmanagerin für die Bereiche Assistenz und Sekretariat, Management und Unternehmensführung, Betriebsrat und Arbeitnehmervertretung

Telefon: 040 / 41 33 21 -40
E-Mail: m.verlup@dashoefer.de
Seminarorganisation

Seminarorganisation

Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
Telefon: 040 / 41 33 21 -0
E-Mail: seminare@dashoefer.de

Referenten – Sekretariat-Seminar

Unsere Referenten und ihre Veranstaltungsorte:

Lilli Wilken

Lilli Wilken

Kauffrau und Psychotherapeutin

Ihre Referentin in: Hamburg, München
Beate Oehl

Beate Oehl

Lehrbeauftragte der Hochschule Fresenius

Ihre Referentin in: Düsseldorf, Leipzig, Stuttgart
Gertrud Zeller

Gertrud Zeller

Mitinhaberin des Unternehmens "Die Seminarschneider"

Ihre Referentin in: Frankfurt

Teilnehmerstimmen – Sekretariat-Seminar

4,7 von 5 Sternen basierend auf 386 Kundenbewertungen

"Ich nehme aus dem Seminar viel Neues mit. Bin positiv begeistert."

Stefanie Wolf, Wohnbau Mühlheim am Main GmbH

"Tolle Referentin, lockere und entspannte Atmosphäre."

Andrea Kothz, Ärztekammer Kohtz

Tagesablauf – Sekretariat-Seminar

Weiterbildung in angenehmer Atmosphäre

Seminar-Tagesablauf
8:30 Uhr | Empfang und Ausgabe der Seminarunterlagen
9:00 Uhr - 9:15 Uhr | Begrüßung durch den Referenten und Abstimmung des Seminarinhaltes
10:30 Uhr - 10:45 Uhr | Tee- und Kaffeepause
13:00 Uhr - 14:00 Uhr | Gemeinsames Mittagessen
15:15 Uhr - 15:30 Uhr | Tee- und Kaffeepause
ca. 17:00 Uhr | Ende des Seminartages - Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmer-Zertifikat

Termine & Anmeldung – Sekretariat-Seminar

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Die Tagungshotels werden mit der Seminarbestätigung rechtzeitig bekannt gegeben. Teilnahmegebühr (zzgl. gesetzlicher MwSt.) pro Person inkl. Business-Lunch, Pausengetränke und ausführlicher Seminarunterlagen. Bei drei oder mehr Teilnehmern aus einer Firma erhalten der dritte und alle folgenden Teilnehmer einen Rabatt von 10 Prozent auf den Seminarpreis.

Veranstaltungsort / Tagungshotel
Datum
Referent
Anmeldung
  • Hamburg
  • Mercure Hotel Hamburg City [Anfahrt]
  • 05.06.2018
18DKS-601
  • Stuttgart
  • Wyndham Stuttgart Airport Messe [Anfahrt]
  • 10.07.2018
18DKS-701
  • Düsseldorf
  • NH Düsseldorf City Nord [Anfahrt]
  • 11.09.2018
18DKS-901
  • 17.10.2018
18DKS-1001
  • München
  • Das Tagungshotel wird rechtzeitig bekannt gegeben.
  • 29.11.2018
18DKS-1101
  • Frankfurt
  • NH Frankfurt Airport West [Anfahrt]
  • 14.12.2018
18DKS-1201

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