Live-Online-Training: BEM-Gesprächsführung
Gespräche trainieren – Aufgaben und Rollen der Beteiligten festlegen
6 Stunden
Auf einen Blick
Teilnahmegebühr: 570,- EUR zzgl. MwSt.
Dauer: 6 Stunden
Seminarkürzel: X-GS
Aus dem Inhalt
- Gespräche üben durch Rollenspiele in kleinen Gruppenräumen
- BEM-Kernteam sinnvoll zusammenstellen
- Rollen und Aufgabenverteilung der Beteiligten festlegen
- Möglichkeiten der Distanzierung vom Mitgeteilten im Gespräch
- Wie schaffe ich Transparenz und Vertrauen im Gespräch?
Trainingsziel
Lernen Sie in diesem Online-Training, wie Sie BEM-Gespräche aufbauen, wer welche Rolle im Gespräch einnehmen sollte und wie man gezielt und ohne jemanden der Beteiligten zu überfordern Fragen steuert. Auch, wie Sie sich selbst emotional vor dem Gesagten schützen können, erfahren Sie. In kleinen Gruppenräumen wird mit Rollenspielen das eigene Gesprächsverhalten trainiert. Sie analysieren Gesprächssituationen als Beobachter und lernen, Ihr eigenes Rollenverständnis an unterschiedliche Gesprächssituationen anzupassen.
Ihr Trainingsteam
Katrin Lambert
Seminar- und Produktmanagerin:
Personalmanagement / Entgeltabrechnung
Ausbilder / Azubis
Immobilien / Grundbesitz
Telefon: 040 / 41 33 21 -31
E-Mail: k.lambert@dashoefer.de
Trainingsorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
Telefon: 040 / 41 33 21 -0
E-Mail: seminare@dashoefer.de
Programmübersicht
Hinweis: Die Seminarunterlagen werden Ihnen in digitaler Form zugesandt.
- Vor dem Gespräch
- BEM-Kernteam festlegen
- Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse festlegen
- Rollen und Aufgabenverständnis festlegen – Wer ist Arbeitgeber?
- Laufzeit festlegen (Beginn und Ende)
- Im Gespräch
- Vertrauen und Transparenz herstellen
- Bedeutung des Erstkontakts und des Erstgesprächs
- Beispiele für einen guten Einstieg ausprobieren
- Gesprächsleitfaden erarbeiten
- Welche Themen werden behandelt – welche nicht?
- Wer fragt was?
- Nach dem Gespräch
- Wie distanziere ich mich vom Gesagten?
- Grenzen der Hilfsbereitschaft
- Bewertung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen und Ergebnissen
Unsere Live-Online-Seminare bieten Ihnen viele Vorteile
- Sparen Sie sich Reisezeit und -kosten bei diesem Live-Online-Seminar: Nehmen Sie bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus teil.
- Stellen Sie Fragen über die Chat-Funktion und profitieren Sie von anderen Teilnehmenden bei diesem interaktiven Online-Seminar.
- Praktisch: Sie können sich mit Personen aus verschiedenen Standorten gleichzeitig schulen lassen.
Technische Voraussetzungen
Die Online-Seminare finden mittels Microsoft Teams statt. Für einen optimalen Ablauf empfehlen wir die Nutzung der Microsoft Teams App oder alternativ die Teilnahme über den Browser Google Chrome. Die detaillierten technischen Voraussetzungen entnehmen Sie dem untenstehenden Link.
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt.
Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Teilnahme am Online-Seminar Kopfhörer, Lautsprecher o. Ä. benötigen. Sollte es zu Problemen bei der Wiedergabe kommen oder Sie über kein Tonausgabegerät verfügen, können Sie sich auch per Telefon in das Online-Seminar einwählen. Die erforderliche Telefonnummer und einen einmalig nutzbaren PIN erhalten Sie ebenfalls separat.
Zu den Teilnahmevoraussetzungen
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