Kommunikationstraining für Auszubildende
Sicher auftreten – klar kommunizieren – Missverständnisse vermeiden
Ihr Nutzen
- Kommunikationsfähigkeiten stärken und sicher auftreten
- Souverän bestehen bei Feedback, Kritik, Rückfragen und Co.
- Körpersprache richtig einsetzen, um authentisch und überzeugend zu wirken
- Sicherheit am Telefon gewinnen: professionell telefonieren, Gespräche strukturieren und typische Hürden meistern
- Zum vollständigen Programm
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Ziel des Online-Seminars
Kommunikation ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Ausbildung. Ob im Gespräch mit Ausbildern, im Team oder im Kundenkontakt – wer sich klar ausdrücken, zuhören und Feedback souverän annehmen kann, wirkt selbstbewusst und professionell.
In diesem Online-Seminar lernen Auszubildende:
- wie sie ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken und sicherer auftreten,
- wie sie in typischen Ausbildungssituationen (Feedback, Kritik, Rückfragen, Teamarbeit) souverän bestehen,
- wie sie Körpersprache richtig einsetzen, um authentisch und überzeugend zu wirken,
- wie sie auch in herausfordernden Situationen gelassen und respektvoll bleiben,
- und wie sie am Telefon professionell auftreten, Gespräche souverän führen und Hemmschwellen abbauen.
Programmübersicht
- Grundlagen erfolgreicher Kommunikation: verstehen, was beim Gegenüber ankommt
- Klar und respektvoll sprechen: Wie du dich verständlich ausdrückst
- Richtig zuhören: aktives Zuhören als Schlüssel für gute Zusammenarbeit
- Körpersprache: Gestik, Mimik und Haltung bewusst einsetzen
- Umgang mit schwierigen Situationen: Kritik annehmen, Feedback geben, Konflikte lösen
- Telefonkommunikation für Azubis: professioneller Gesprächseinstieg, Telefonstimme, Gesprächsführung & typische Dos and Don’ts
Jutta Mohamed-Ali
Dozentin für Ausbildungsthemen
Jutta Mohamed-Ali ist Dozentin für Ausbildungsthemen an den Industrie- und Handelskammern Rhein-Neckar, Saarbrücken und Offenbach und seit mehreren Jahren auch in Prüfungsausschüssen für die Prüfung zum Ausbilder nach AEVO und als Prüferin für Auszubildende im Beruf Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel. Sie ist unabhängige Ausbildungsberaterin, professioneller Consultant, Coach und Trainer mit Abschlüssen in Betriebswirtschaft und psychologischer Beratung. Zehn Jahre praktische Erfahrung als innerbetrieblicher Consultant in dualer Berufsausbildung / Personalentwicklung in der IT/Telekommunikation-Branche bei der Deutschen Telekom AG (Lernprozessbegleitung) und über 5 Jahre Erfahrung als selbständige Unternehmensberaterin in Ausbildungsfragen machen sie zu einer Expertin in der dualen Berufsausbildung.
Ihre Produktmanagerin
Katrin Lambert
Produktmanagerin für die Bereiche Personalmanagement, Entgeltabrechnung und Ausbildung
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
| Dienstag | 21.04.2026 | 10:00–13:30 Uhr |
| Dienstag | 07.07.2026 | 10:00–13:30 Uhr |
| Montag | 09.11.2026 | 10:00–13:30 Uhr |
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt. Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie einen Werktag vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
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Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie Ihr Teilnahmezertifikat per E-Mail. Dieses bestätigt Ihre Teilnahme an der jeweiligen Weiterbildung. Sie erhalten Ihr Teilnahmezertifikat am Folgetag.
