KI-gestütztes Wissensmanagement mit Microsoft 365
Informationen schneller finden, strukturieren & für Teams nutzbar machen
Inhalte und Nutzen auf einen Blick
- Daten KI-fähig machen – Wissensbasis so aufbereiten, dass KI sie wirklich nutzen kann
- Wissensverlust stoppen – kritische Wissensinseln erkennen und dauerhaft sichern
- Alltag spürbar entlasten – Informationsflut, Doppelarbeit und lange Einarbeitung sofort reduzieren
- Direkt loslegen – 30-Tage-Plan zum Transfer in die eigene Organisation
- Zum vollständigen Programm
Weitere Optionen
Ziel des Online-Seminars
Die Teilnehmenden entwickeln ein klares Verständnis dafür, wie KI-gestütztes Wissensmanagement mit Microsoft 365 dazu beitragen kann, Wissen nachhaltig zu sichern, Wissenssilos abzubauen und Informationen effizienter nutzbar zu machen. Sie identifizieren konkrete Potenziale in der eigenen Organisation, bewerten geeignete KI-Anwendungsfälle und erarbeiten erste Maßnahmen und Pilotprojekte für die praktische Umsetzung.
Programmübersicht
-
Standortbestimmung: Wo stehen wir?
- Aktueller Stand unserer Daten- und Wissenslandschaft
- Identifizierung kritischer Wissenssilos
- Risiken durch Wissensverlust
- Wie kann KI uns dabei helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen?
-
Datenqualität als Grundlage
- Welche Daten stehen bereits zur Verfügung?
- Welche Informationen fehlen?
- Welche Daten sind aktuell, vollständig und vertrauenswürdig?
- Typische Fehler bei der Datenbasis vermeiden
-
Wissen KI-fähig aufbereiten
- Daten und Wissen für KI-Anwendungen aufbereiten
- Informationsarchitektur sinnvoll gestalten
- Dokumente strukturieren und verschlagworten
- Governance und Verantwortlichkeiten
-
Behandlung konkreter Anwendungsfälle und wie KI diese lösen kann:
- Wissensverlust (z.B. aufgrund von Personalwechsel): KI extrahiert implizites Erfahrungswissen (z. B. aus Interviews, Berichten) und macht es dauerhaft verfügbar - unabhängig von einzelnen Personen
- Informationsflut: Semantische Suche liefert kontextbezogene, zusammengefasste Antworten statt endloser Dokumentenlisten
- Wissenssilos: KI verknüpft Datenquellen abteilungsübergreifend und macht verborgene Zusammenhänge sichtbar
- Lange Einarbeitungszeiten: KI-Assistenten beantworten Fragen neuer Mitarbeitender sofort und kontextbezogen
- Doppelarbeit: KI-Datenbanken machen frühere Lösungen auffindbar und weisen proaktiv auf ähnliche Fälle hin
- Fehlende Standards: KI automatisiert Formatierung und Verschlagwortung und sichert so einheitliche Strukturen
- Veraltetes Wissen: KI erkennt fehlende Aktualisierungen und Widersprüche und macht darauf aufmerksam
-
KI-Anwendungsfälle mit dem größten Nutzen
- Priorisierung nach Aufwand und Nutzen
- Typische Quick Wins
- Erfolgsbeispiele aus Unternehmen
-
Praxisbeispiele mit Microsoft 365
-
Einsatzmöglichkeiten von
- SharePoint
- Microsoft Teams
- Copilot Chat
- Viva Engage
-
Einsatzmöglichkeiten von
-
Transfer in die eigene Organisation: Erarbeitung eines persönlichen Maßnahmenplans
- Welche Schritte setzen wir innerhalb der nächsten 30 Tage um?
- Welche Werkzeuge stehen bereits ohne zusätzliche Lizenzkosten zur Verfügung?
- Wie lassen sich vorhandene Lösungen sinnvoll miteinander kombinieren?
- Schnelle Umsetzung mit vorhandener Infrastruktur
- Prioritäten festlegen
- Verantwortlichkeiten definieren
- Erste Pilotprojekte auswählen
-
Standortbestimmung: Wo stehen wir?
- Aktueller Stand unserer Daten- und Wissenslandschaft
- Identifizierung kritischer Wissenssilos
- Risiken durch Wissensverlust
- Wie kann KI uns dabei helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen?
-
Datenqualität als Grundlage
- Welche Daten stehen bereits zur Verfügung?
- Welche Informationen fehlen?
- Welche Daten sind aktuell, vollständig und vertrauenswürdig?
- Typische Fehler bei der Datenbasis vermeiden
-
Wissen KI-fähig aufbereiten
- Daten und Wissen für KI-Anwendungen aufbereiten
- Informationsarchitektur sinnvoll gestalten
- Dokumente strukturieren und verschlagworten
- Governance und Verantwortlichkeiten
-
Behandlung konkreter Anwendungsfälle und wie KI diese lösen kann:
- Wissensverlust (z.B. aufgrund von Personalwechsel): KI extrahiert implizites Erfahrungswissen (z. B. aus Interviews, Berichten) und macht es dauerhaft verfügbar - unabhängig von einzelnen Personen
- Informationsflut: Semantische Suche liefert kontextbezogene, zusammengefasste Antworten statt endloser Dokumentenlisten
- Wissenssilos: KI verknüpft Datenquellen abteilungsübergreifend und macht verborgene Zusammenhänge sichtbar
- Lange Einarbeitungszeiten: KI-Assistenten beantworten Fragen neuer Mitarbeitender sofort und kontextbezogen
- Doppelarbeit: KI-Datenbanken machen frühere Lösungen auffindbar und weisen proaktiv auf ähnliche Fälle hin
- Fehlende Standards: KI automatisiert Formatierung und Verschlagwortung und sichert so einheitliche Strukturen
- Veraltetes Wissen: KI erkennt fehlende Aktualisierungen und Widersprüche und macht darauf aufmerksam
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KI-Anwendungsfälle mit dem größten Nutzen
- Priorisierung nach Aufwand und Nutzen
- Typische Quick Wins
- Erfolgsbeispiele aus Unternehmen
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Praxisbeispiele mit Microsoft 365
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Einsatzmöglichkeiten von
- SharePoint
- Microsoft Teams
- Copilot Chat
- Viva Engage
-
Einsatzmöglichkeiten von
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Transfer in die eigene Organisation: Erarbeitung eines persönlichen Maßnahmenplans
- Welche Schritte setzen wir innerhalb der nächsten 30 Tage um?
- Welche Werkzeuge stehen bereits ohne zusätzliche Lizenzkosten zur Verfügung?
- Wie lassen sich vorhandene Lösungen sinnvoll miteinander kombinieren?
- Schnelle Umsetzung mit vorhandener Infrastruktur
- Prioritäten festlegen
- Verantwortlichkeiten definieren
- Erste Pilotprojekte auswählen
Ihr Produktmanager
Christoph Fedderke
Produktmanager für die Bereiche KI, Einkauf und Zoll
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
| Freitag | 22.01.2027 | 09:00–16:30 Uhr |
| Donnerstag | 01.04.2027 | 09:00–16:30 Uhr |
| Dienstag | 26.10.2027 | 09:00–16:30 Uhr |
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt. Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie einen Werktag vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich insbesondere an Personalverantwortliche, Führungskräfte sowie HR-Mitarbeitende, die mit Microsoft 365 Erfahrungswissen bei Personalwechseln sichern, Wissen für Mitarbeitende schnell verfügbar machen und dadurch Wissensverlust, lange Einarbeitungszeiten und Doppelarbeit reduzieren möchten.
Ihre Vorteile beim Online-Seminar
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