Führungs-Know-how für Assistenz & Sekretariat
Zusammenarbeit aktiv gestalten
Ihr Nutzen
- Kommunikation, Delegation und Motivation
- Umgang mit „kritischen“ Führungssituationen
- Einen modernen Führungsstil entwickeln
- Zum vollständigen Programm
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Termine & Anmeldung
Ziel des Online-Seminars
Schon immer haben Assistentinnen und Assistenten bzw. Mitarbeitende im Sekretariat Führungsaufgaben im Namen ihrer Vorgesetzten übernommen, ob bei der Delegation und der Koordination von Aufträgen oder als Ansprechperson in deren Abwesenheit. Hier heißt es, Führungsaufgaben zu übernehmen ohne disziplinarische Weisungsbefugnis zu besitzen – ein Drahtseilakt. Wie setzt man sich gegenüber dem Team durch und wie vereinbart man den Durchsetzungswillen mit dem Wunsch nach harmonischem Miteinander?
In vielen Fällen können sich Assistenzen dabei häufig lediglich auf ihre „natürliche“, nicht aber eine hierarchische Autorität stützen. Dieses Online-Seminar vermittelt Ihnen Kompetenzen, mit denen Sie Respekt und Anerkennung erhalten und mithilfe derer Sie unterschiedliche Mitarbeitertypen zu erfolgreicher Zusammenarbeit bewegen. Es werden Kenntnisse aus den Bereichen Kommunikation, Delegation und Motivation für spezifische Führungssituationen der Teilnehmenden vermittelt.
Programmübersicht
Führung beginnt bei der eigenen Haltung
- Was bedeutet Führungskompetenz im Arbeitsalltag einer Assistenz?
- Wie Sie Schritt für Schritt Ihre Führungskompetenzen stärken können
- Unterschied zwischen fachlicher, formeller und persönlicher Autorität – und wie Sie Vertrauen aufbauen
- So entwickeln Sie Ihre natürliche Autorität und gewinnen Sicherheit im Auftreten
- Authentisch bleiben – auch ohne „Chefrolle“
Moderne Führung verstehen und anwenden
- Was macht zeitgemäße Führung heute aus – Klarheit, Vertrauen, Kommunikation
- Verschiedene Führungsstile im Überblick – und was davon im Assistenzalltag funktioniert
- Den eigenen Kommunikations- und Führungsstil reflektieren
- Was Kolleginnen, Vorgesetzte und Teams heute von Führung erwarten
Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
- Wie Sie durch klare Kommunikation überzeugen und motivieren
- „Zuhören, verstehen, reagieren“ – aktives Zuhören als Grundlage für gute Zusammenarbeit
- Aufgaben richtig delegieren, Feedback geben und Kritik wertschätzend äußern
- Mit Empathie und Fingerspitzengefühl kommunizieren
- Auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben
Souverän bleiben – auch in schwierigen Momenten
- Wenn unterschiedliche Meinungen und Interessen aufeinandertreffen – wie Sie vermitteln
- So gewinnen Sie „unwillige“ Kolleg:innen oder Mitarbeitende für die Zusammenarbeit
- Umgang mit dominanten, distanzlosen oder überheblichen Persönlichkeiten
- Gelassenheit und Professionalität bewahren – auch unter Druck
Claudia Behrens-Schneider
Trainerin, Beraterin, Coach
Claudia Behrens-Schneider ist seit über 10 Jahren selbstständig als Trainerin, Beraterin und Coach. Da sie viele Jahre auf unterschiedlichen Ebenen im Office-Management gearbeitet hat und auch heute noch in Unternehmen in Arbeitsprozessen praxisnah eingebunden ist, profitieren ihre Seminarteilnehmer von dieser Erfahrung! Sie ist zertifizierte HBDI™ Persönlichkeits-Trainerin und ausgebildeter Coach. In ihre Arbeit fließen Inhalte aus der Transaktions-Analyse. "Lebendig - praxisnah und motivierend" lautet das Trainingsmotto von Claudia Behrens-Schneider.
Ihre Produktmanagerin
Alexandra Wegner
Produktmanagerin für Assistenz und Sekretariat, Gleichstellung, Bilanzierung
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
| Donnerstag | 25.06.2026 | 09:30–16:30 Uhr |
| Montag | 23.11.2026 | 09:30–16:30 Uhr |
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt. Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie einen Werktag vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
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Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie Ihr Teilnahmezertifikat per E-Mail. Dieses bestätigt Ihre Teilnahme an der jeweiligen Weiterbildung. Sie erhalten Ihr Teilnahmezertifikat am Folgetag.
