Durchsetzungskompetenz für Assistenz & Sekretariat
Selbstbewusst auftreten mit Charme & Humor
Ihr Nutzen
- Selbstbewusst auftreten
- Gespräche zielgerichtet steuern
- Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen
- Zum vollständigen Programm
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Termine & Anmeldung
Ziel des Online-Seminars
Im Sekretariat bzw. als Assistenz sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrer Führungskraft den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeitenden haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechperson gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten.
Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Live-Online-Seminar, wie Sie:
- sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden,
- selbstbewusster auftreten,
- Ihre Schlagfertigkeit ausbauen,
- mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen,
- die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und
- Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen.
Programmübersicht
- Selbstbewusst auftreten
- Das eigene Anliegen geschickt verkaufen
- Bewusster Einsatz von Körpersprache und Stimme
- Eigene Stärken erkennen und nutzen
- Keine Angst vor „großen Fischen“!
- Manchmal müssen Sie „Nein“ sagen
- Einstellung ist alles
- Überprüfen Sie Wahrnehmungs- und Denkmuster
- Erkennen Sie sich selbst
- Bauen Sie Blockaden ab
- „… und abends wusste ich, was ich hätte sagen sollen …“ – Umgang mit Killerphrasen
- Gespräche zielgerichtet steuern
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Verhalten in Konfliktsituationen
- Umgang mit kontroversen Meinungen und Kritik
- Männer sind anders … Frauen aber auch – Unterschiede in Sprache und Auftreten zwischen Männern und Frauen
Beate Oehl
Lehrbeauftragte der Hochschule Fresenius
Sie leitet als Beraterin und Trainerin seit vielen Jahren die Agentur für Personalentwicklung, Beratung & Training in Idstein und ist langjährige Lehrbeauftragte der Hochschule Fresenius, Fachbereich: Wirtschaft & Medien. Zu ihren Themenschwerpunkten gehören die Entwicklung von Weiterbildungskonzepten, die Umsetzung und Evaluation des ermittelten Bedarfs sowie die Beratung und Begleitung von Organisationsentwicklungs- und Veränderungsprozessen. Sie trainiert Themen aus den Bereichen Kommunikation, Führung, Arbeitstechniken und Moderation. Darüber hinaus ist sie als Autorin von Lehrmaterial tätig.
Gertrud Zeller-Kolb
Mitinhaberin des Unternehmens "Die Seminarschneider"
Sie blickt auf eine 20-jährige Berufserfahrung zurück. Seit 1999 ist sie selbstständige Seminarleiterin und Mitinhaberin des Unternehmens "Die Seminarschneider". Frau Zeller hat einen Lehrauftrag für Rhetorik, Präsentation und Besprechungsmanagement an der Hochschule Pforzheim und ist außerdem für viele Seminaranbieter und eigene Kunden tätig. Ihr Herz schlägt vor allen Dingen für die Themen Präsentation und Rhetorik, Veranstaltungsmanagement, Protokollführung und Kommunikation. Durch unzählige Vorträge in den verschiedensten Branchen konnte sie außerdem viel Erfahrung als Rednerin und Vortragende sammeln. Durch ihre langjährige praktische Erfahrung versteht es Frau Zeller bereits von der ersten Minute an, im Seminar sehr praxisnah zu berichten und zu handeln. Sie ist eine "Trainerin aus Leidenschaft!"
Ihre Produktmanagerin
Alexandra Wegner
Produktmanagerin für Assistenz und Sekretariat, Gleichstellung, Bilanzierung
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
| Donnerstag | 21.05.2026 | 09:00–17:00 Uhr |
| Dienstag | 27.10.2026 | 09:00–17:00 Uhr |
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt. Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie einen Werktag vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
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Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie Ihr Teilnahmezertifikat per E-Mail. Dieses bestätigt Ihre Teilnahme an der jeweiligen Weiterbildung. Sie erhalten Ihr Teilnahmezertifikat am Folgetag.
