Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Bestellungen im Internet bei der VERLAG DASHÖFER GmbH, Wien gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen. (Stand: 13.06.2023)

Bitte beachten Sie die zusätzlichen Lieferbedingungen für die einzelnen Produktgruppen bzw. Anmeldebedingungen für Seminare:

• Zusätzliche Lieferbedingungen für Software
• Zusätzliche Lieferbedingungen für Handbücher
• Zusätzliche Lieferbedingungen für Newsletter
• Zusätzliche Bedingungen für Online-Bücher
• Zusätzliche Lieferbedingungen für den Download von E-Dokumenten
• Anmeldebedingungen für Seminare und Online-Veranstaltungen

Urheberrecht und verwandte Schutzrechte

Alle analogen und digitalen, entgeltlichen und unentgeltlichen Angebote des Verlags, z. B. Informationen, Texte und Bilder, Formulare, Seminar-/Webinar-/Video-Inhalte nebst –Unterlagen, Webseiten, Newsletter, Software-Services, Software-Codes, KI- und VR- Lösungen (Künstliche Intelligenz/Virtual Reality/Metaverse) sind urheberrechtlich geschützt.
Die Verlag Dashöfer GmbH, Hamburg, behält sich eine Nutzung ihrer urheberrechtlich geschützten Inhalte für kommerzielle Text- und Data-Mining im Sinne des § 42 h Absatz 6 Urheberrechtsgesetz (UrhG) hiermit ausdrücklich vor und hat diesen Vorbehalt auch in maschinenlesbarer Form in seinen digitalisierten Inhalten aufgenommen.
Vervielfältigungen für Text- und Data-Mining für Zwecke der wissenschaftlichen Forschung: Weder ein Werk noch seine Teile dürfen ohne eine vorherige schriftliche Einwilligung des Verlags gespeichert und in ein Netzwerk eingestellt werden.

Geltungsbereich

Für die jetzige und zukünftige Geschäftsbeziehung zwischen der Verlag Dashöfer GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Verlag Dashöfer GmbH nicht an, es sei denn sie hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Vertragsschluss und Rücktritt

Die Verlag Dashöfer GmbH verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen der Website und vorbehaltlich der aktuellen Lieferfähigkeit und bei Seminarveranstaltungen vorbehaltlich der aktuellen Durchführbarkeit (mangelnde Teilnehmeranzahl, Krankheit des Referenten etc.) anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website der Verlag Dashöfer GmbH ist der Besteller zum Rücktritt berechtigt.

Lieferung und Ort der Leistung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Produkte ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung das Lager von der Verlag Dashöfer GmbH verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Die Leistung von Seminarveranstaltungen erfolgt am Veranstaltungsort.

Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Kaufpreis oder Seminarpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung, Scheck oder Lastschriftverfahren zahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist die Verlag Dashöfer GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem EURIBOR p.a. zu fordern. Falls die Verlag Dashöfer GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist sie berechtigt, diesen geltend zu machen.

Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Verlag Dashöfer GmbH anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum von der Verlag Dashöfer GmbH .

Mängelgewährleistung und Haftung

1. Liegt ein von der Verlag Dashöfer GmbH zu vertretender Mangel der Kaufsache oder Dienstleistung vor, ist die Verlag Dashöfer GmbH nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt.
2. Ist die Verlag Dashöfer GmbH zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, welche die Verlag Dashöfer GmbH zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
3. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. Die Verlag Dashöfer GmbH haftet deshalb nicht für die Richtigkeit der Inhalte in Produkten oder auf Veranstaltungen oder für Softwaremängel oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet die Verlag Dashöfer GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von der Verlag Dashöfer GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
4. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 2 Produkthaftungsgesetz, Ansprüche wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung gemäß §§ 918, 922 ABGB geltend macht. Gleiches gilt bei anfänglichem Unvermögen oder zu vertretender Unmöglichkeit.
5. Sofern Verlag Dashöfer GmbH fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
6. Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.

Datenschutz

Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdiensten, die Anmeldung als Registered User zu den Onlinediensten, die übermittlung einer Online-Rezension etc. erforderlichen personenbezogenen Daten durch ein Unternehmen der Verlag Dashöfer GmbH oder einem verbundenen Unternehmen der Verlagsgruppe Dashöfer ausführlich unterrichtet worden. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist - soweit dem nicht die zwingende Bestimmung des § 14 KSchG entgegenstehen - Wien. Die Verlag Dashöfer GmbH ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

1. Zusätzliche Lieferbedingungen für Software
   Die Software wird für zwei Wochen unverbindlich zur Ansicht geliefert. Der Ansichtsversion liegt die versiegelte Lizenznummer bei. Mit dem Öffnen der versiegelten Lizenznummer wird in den Kauf eingewilligt. Ansonsten muss das Produkt innerhalb von zwei Wochen an den Verlag zurücksendet werden. Update-Service: Automatisch wird am Aktualisierungs- und Ergänzungsdienst des Verlages teilgenommen. Eine Verpflichtung zur Abnahme von Lieferungen entsteht hieraus nicht. Diese können zurückgeschickt werden oder dem Verlag wird mitgeteilt, dass keine weiteren Lieferungen gewünscht werden.
2. Zusätzliche Lieferbedingungen für Handbücher
   Das Praxis-Handbuch wird unverbindlich für zwei Wochen zur Ansicht geliefert. Innerhalb von zwei Wochen wird entweder die beiliegende Rechnung gezahlt oder das Werk bei Nichtgefallen zurückgeschickt. Update-Service: Automatisch wird am Aktualisierungsdienst des Verlages teilgenommen. Eine Verpflichtung zur Abnahme von Lieferungen (derzeit zum Preis von EUR 0,34 pro Seite zzgl. Versand und MwSt.) entsteht hieraus nicht. Das Produkt kann auch zurückgeschickt werden oder mittels einer kurzen Notiz dem Verlag mitgeteilt werden, dass keine weiteren Lieferungen gewünscht werden.
3. Zusätzliche Lieferbedingungen für Newsletter
   Der praxisorientierte Print-Newsletter wird 1 Monat (2 Ausgaben) kostenlos zum Kennenlernen versendet. Wenn nach dem Kennenlernen kein Abonnement gewünscht wird, muss dieses innerhalb von 14 Tagen mitgeteilt werden. Wenn der Print-Newsletter gefällt, muss nichts weiter getan werden. Der Print-Newsletter wird dann regelmäßig alle 14 Tage per Post zugesendet. Das Abonnement ist für ein Bezugsjahr gültig und verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn es nicht mindestens 6 Wochen vor Ablauf eines Bezugsjahres abbestellt wurde. Reine Online-Newsletter werden im Halbjahres - oder Jahreabonnement angeboten. Nach Ablauf des Nutzungszeitraumes verlängert sich das Online-Newsletter-Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr. Die Abbestellung ist jederzeit, spätestens 6 Wochen vor Ablauf des Nutzungszeitraumes durch eine einfache Mitteilung (E-Mail, Fax, Brief) an die Verlag Dashöfer GmbH möglich.
4. Zusätzliche Lieferbedingungen für Online-Bücher
   Per E-Mail erhalten Sie den Freischaltschlüssel für die Vollversion und die Rechnung. Wenn Ihnen das ONLINEBOOK gefällt, brauchen Sie innerhalb der unverbindlichen 14-tägiggen Ansichtsfrist nichts weiter tun. Nach der Ansichtsfrist sind Sie verpflichtet die Rechnung zu zahlen. Wenn Ihnen das ONLINEBOOK nicht gefällt, genügt eine einfache Mitteilung (FAX, E-Mail) an den Verlag innerhalb der 14-tägigen Ansichtsfrist und die Sache ist für Sie erledigt. Nach Ablauf des Nutzungszeitraumes verlängert sich das Online-Abonnement automatisch jeweils um weitere 6 Monate (Halbjahresabo), bzw. 12 Monate (Ganzjahresabo) bzw. 1 Monat (Monatsabo). Die Abbestellung ist jederzeit, spätestens 4 Wochen vor Ablauf des Nutzungszeitraumes (Halbjahres-, und Ganzjahresabos) bzw. 1 Woche vor Ablauf des Nutzungszeitraumes (Monatsabo) durch einfache Mitteilung (E-Mail, Fax) an den Verlag möglich.
5. Zusätzliche Lieferbedingungen für den Download von E-Dokumenten
   Mit dem Herunterladen eines E-Dokuments kommt eine vertragliche Verpflichtung zustande. Ordnungsgemäß registrierte Nutzer erhalten nach dem Download per Post eine Rechnung über den oder die heruntergeladenen kostenpflichtigen E-Dokumente. Der Nutzer bezahlt keine Grundgebühren und geht keinerlei Abonnement-Verpflichtungen ein. Die Rechnung ist gemäß unseren AGB`s nach Erhalt fällig und zahlbar.
6. Anmeldebedingungen für Seminare
   
   1. Zusätzliche Lieferbedingungen für Seminare, Tagungen (Präsenzveranstaltungen)
      1. Das Seminar- und Tagungsangebot der Verlag Dashöfer GmbH richtet sich ungeachtet des Status des Teilnehmers nicht an Verbraucher, die zu privaten Zwecken der Fortbildung bestellen, sondern an die Unternehmen und Institutionen, der die Teilnehmer angehören und auf die sodann auch die Rechnung ausgestellt wird. Die Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt.
      2. Die Seminargebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, neben der Durchführung der Veranstaltung ausführliche Seminar- bzw. Tagungsunterlagen, Pausengetränke und Verpflegung. Weitere Kosten insbes. für Anreise, Unterbringung usw. sind nicht enthalten. Ab dem dritten Teilnehmer (stornierte Teilnehmer werden nicht mitgezählt) aus der gleichen Firma bzw. Institution gewähren wir diesem und allen weiteren einen Preisnachlass von 10 % (gilt für Anmeldungen zu demselben Termin). Die Seminargebühr wird mit Zugang der Anmeldebestätigung fällig und ist zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer zu zahlen.
         Bei Online-Seminaren erhält der Teilnehmer neben dem Online-Zugang zum Seminar Unterlagen in digitaler Form (regelmäßig als PDF-Datei). Der Teilnehmer muss einen eigenen Zugang zum Internet auf eigene Kosten nutzen, um am Online-Seminar teilnehmen zu können. Die Teilnahme ist mit einem aktuellen Internetbrowser (Chrome oder Firefox) möglich.
      3. Der Vertrag über die Buchung eines Seminars wird mit Zusendung der verbindlichen Anmeldebestätigung durch den Verlag Dashöfer unwiderruflich geschlossen. Ein Rücktritt von der Buchung ist schriftlich zu erklären und bedarf keiner Begründung. Erfolgt der Zugang des Rücktrittsschreibens in einem Zeitraum bis zu 31 Tagen vor Seminarbeginn, so ist eine Gebühr von 40,00 EUR zzgl. MwSt. pro Seminartag und Teilnehmer zu entrichten. Erfolgt der Zugang ab 30 Tagen vor Seminarbeginn oder wird nicht oder nicht in der gemeldeten Anzahl am Seminar teilgenommen, ist - auch für die Teilnehmer, die nicht teilgenommen haben - die gesamte Seminargebühr fällig. Die Vertretung gemeldeter Teilnehmer ist selbstverständlich möglich. Eine Umbuchung ist in einem Zeitraum zwischen 30 - 15 Tagen vor Seminarbeginn kostenlos möglich auf Seminare, die innerhalb von 9 Monaten nach dem umgebuchten Seminar stattfinden. Erfolgt die Umbuchung ab 14 Tagen vor Seminarbeginn, so ist eine Gebühr von 60,00 EUR zzgl. MwSt. pro umgebuchten Teilnehmer zu zahlen.
         Der Vertrag über die Buchung eines Lehrgangs wird mit Zusendung der verbindlichen Anmeldebestätigung durch den Verlag Dashöfer unwiderruflich geschlossen. Ein Rücktritt von der Buchung ist schriftlich zu erklären und bedarf keiner Begründung. Erfolgt der Zugang des Rücktrittsschreibens in einem Zeitraum bis zu 31 Tagen vor Lehrgangsbeginn, so ist eine Gebühr von 90,00 EUR zzgl. MwSt. pro Tag und Teilnehmer zu entrichten. Bei Stornierungen ab 30 Tagen vor Lehrgangsbeginn ist die gesamte Gebühr pro Teilnehmer fällig. Die Vertretung gemeldeter Teilnehmer ist selbstverständlich möglich. Eine Umbuchung ist in einem Zeitraum von bis zu 30 Tagen vor Lehrgangsbeginn kostenlos. Erfolgt die Umbuchung 29 - 15 Tage vor Lehrgangsbeginn, so ist eine Gebühr von 90,00 EUR zzgl. MwSt. pro umgebuchten Teilnehmer zu zahlen. Ab 14 Tagen sind 30 % der Lehrgangsgebühr zzgl. MwSt. pro umgebuchten Teilnehmer zu entrichten (max. 450,00 EUR zzgl. MwSt.).
      4. Der Verlag Dashöfer ist berechtigt, die Durchführung der Veranstaltung bis zu 2 Wochen vor dem geplanten Start abzusagen. Eine spätere Absage ist möglich, wenn einer der Referenten erkrankt und ein angemessener Ersatz nicht rechtzeitig gestellt werden kann oder aus sonstigen erheblichen Gründen, wie z. B. Ausfall der Präsenzveranstaltung oder erhebliche Beschränkungen der Personenzahl aufgrund höherer Gewalt oder einer vergleichbaren erheblichen Beeinträchtigung der geplanten Veranstaltung aus sonstigen, nicht vom Verlag Dashöfer zu vertretenden Gründen. Bei einem Ausfall des Tagungsortes kann der Verlag Dashöfer das Seminar auch als Online-Veranstaltung durchführen (s. Ziff. 1 f). Gleiches gilt, wenn die zur Kostendeckung notwendige Teilnehmerzahl - auch in Ansehung der Stornogebühr - unterschritten wird (weniger als 5 Teilnehmer). Der Verlag Dashöfer wird die Teilnehmer und Vertragspartner unverzüglich informieren und bereits erfolgte Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
         Der Verlag Dashöfer behält sich vor, einzelne Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen, wenn diese den Seminarablauf unangemessen stören.
      5. Weitergehende Ansprüche gegen den Verlag Dashöfer aufgrund des Entfalls der Veranstaltung bestehen nur bei Vorsatz oder grobem Verschulden des Verlags.
      6. Ort bzw. Zugang, Inhalt und Ablauf des Programms sowie der Einsatz bestimmter Referenten/Dozenten können vom Verlag Dashöfer unter Berücksichtigung der Interessen der Teilnehmer und der Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung, geändert werden. Bei einem Ausfall des Tagungsortes, insbesondere wenn die gesetzlichen Bestimmungen die Durchführung des Seminars in dem gebuchten Seminarraum nicht erlauben (z. B. aufgrund der Schließung von Einrichtungen oder Hotels oder aufgrund einer Begrenzung der zulässigen Teilnehmerzahl) ist der Verlag Dashöfer berechtigt, das Seminar als Online-Veranstaltung durchzuführen. Das Gleiche gilt, wenn die gesetzlichen Bestimmungen die Durchführung von Präsenzseminaren im Allgemeinen nicht erlauben. In diesen beiden Fällen gelten die Regelungen für Online-Veranstaltungen unter Ziff. 2.
      7. Die zur Verfügung gestellten Kursunterlagen und während des Seminars vom Referenten erstellten Materialien (Texte, Daten, Charts, Lichtbilder etc.) und gegebenenfalls erstellte Aufzeichnungen der Veranstaltung (insgesamt nachfolgend "Inhalte") unterliegen in der Regel dem Urheberrechtsschutz. Sämtliche Inhalte sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Weitergehende Nutzungsrechteinräumungen sind nicht intendiert und können nur aufgrund einer gesonderten ausdrücklichen Vereinbarung hierzu eingeräumt werden. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und sonstige Bearbeitung - auch soweit dies nur Teile der Inhalte betrifft - sowie die Weitergabe an und/oder Zugänglichmachung für Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch den Verlag Dashöfer sind nicht gestattet.
      8. Mitteilungen und Serviceanfragen richten Sie bitte an kundenservice@dashoefer.at
   2. Online-Veranstaltungen
      1. Das Angebot von Online-Veranstaltungen (Live-Webinare, Live-Online-Lehrgänge) der Verlag Dashöfer GmbH richtet sich ungeachtet des Status des Teilnehmers nicht an Verbraucher, die zu privaten Zwecken der Fortbildung bestellen, sondern an die Unternehmen und Institutionen, der die Teilnehmer angehören und auf die sodann auch die Rechnung ausgestellt wird. Die Preise verstehen sich netto zzgl. Mehrwertsteuer.
      2. Die Veranstaltungsgebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, ausschließlich die Durchführung der Veranstaltung sowie die Abrufbarkeit der dortigen Inhalte zum Zeitpunkt der Veranstaltung. Der Teilnehmer erhält einen Online-Zugang zur Veranstaltung.
      3. Ab dem dritten Teilnehmer (stornierte Teilnehmer werden nicht mitgezählt) aus dem gleichen Unternehmen bzw. Institution gewähren wir diesem und allen weiteren einen Preisnachlass von 10 % (gilt für Anmeldungen zu demselben Termin). Die Veranstaltungsgebühr wird mit Zugang der Anmeldebestätigung fällig und ist zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer zu zahlen.
      4. Der Teilnehmer hat die für die Teilnahme an der Online-Veranstaltung die erforderlichen technischen Voraussetzungen zu schaffen. Er muss einen eigenen Zugang zum Internet auf eigene Kosten nutzen, um an der Online-Veranstaltung teilnehmen zu können. Die Teilnahme ist über ein Endgerät (z. B. PC, Tablet, Smartphone) mit einem aktuellen Internetbrowser (z. B. Chrome oder Firefox) möglich. Zudem muss der Teilnehmer den Lautsprecher einstellen bzw. Kopfhörer verwenden, um die Online-Veranstaltung auch akustisch verfolgen zu können. Der Verlag Dashöfer übernimmt keine Haftung dafür, dass die Online-Veranstaltung innerhalb der konkreten Hard- und Softwareumgebung des vom Teilnehmer verwendeten Endgeräts ordnungsgemäß durchgeführt werden kann. Sollte eine Teilnahme aus technischen Gründen, die der Verlag Dashöfer nicht zu vertreten hat, nicht möglich sein, richten sich die Rechtsfolgen nach Ziff. II. 2 g).
      5. Der Vertrag über die Buchung einer Online-Veranstaltung wird mit Zusendung der verbindlichen Anmeldebestätigung durch den Verlag Dashöfer unwiderruflich geschlossen. Ein Rücktritt von der Buchung ist in der gleichen Form zu erklären wie der Vertragsschluss und bedarf keiner Begründung. Erfolgt der Zugang der Rücktrittserklärung in einem Zeitraum bis zu 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung, so ist eine Gebühr in Höhe von 15 % der Netto-Veranstaltungsgebühr zzgl. MwSt. pro Teilnehmer zu entrichten. Erfolgt der Zugang ab 13 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder wird nicht oder nicht in der gemeldeten Anzahl an der Veranstaltung teilgenommen, ist - auch für die Teilnehmer, die nicht teilgenommen haben - die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Die Vertretung gemeldeter Teilnehmer ist selbstverständlich möglich. Eine Umbuchung ist in einem Zeitraum zwischen 30 - 15 Tagen vor Seminarbeginn kostenlos möglich auf Seminare, die innerhalb von 9 Monaten nach dem umgebuchten Seminar stattfinden. Erfolgt die Umbuchung ab 14 Tagen vor Seminarbeginn, so ist eine Gebühr von 60,00 EUR zzgl. MwSt. pro umgebuchten Teilnehmer zu zahlen.
      6. Der Verlag Dashöfer ist berechtigt, die Durchführung der Online-Veranstaltung bis zu 4 Tage vor dem geplanten Start abzusagen. Eine spätere Absage ist möglich, wenn einer der Referenten erkrankt und ein angemessener Ersatz nicht rechtzeitig gestellt werden kann oder aus sonstigen erheblichen Gründen, wie z. B. Ausfall der entsprechenden Technik oder einer vergleichbaren erheblichen Beeinträchtigung der geplanten Veranstaltung aus sonstigen, nicht vom Verlag Dashöfer zu vertretenden Gründen (z. B. höhere Gewalt). Gleiches gilt, wenn die zur Kostendeckung notwendige Teilnehmerzahl - auch in Ansehung der Stornogebühr - unterschritten wird (weniger als 5 Teilnehmer).
      7. Der Verlag Dashöfer wird die Teilnehmer und Vertragspartner unverzüglich hierüber informieren. In Fälle, in denen ein Ersatztermin nicht bereits bei der Buchung vereinbart war, kann der Teilnehmer eine Umbuchung auf eine andere Online-Veranstaltung vornehmen. Lehnt er dieses ab, werden bereits erfolgte Zahlungen unverzüglich erstattet. Gegebenenfalls in Ansehung der Preise der umgebuchten Veranstaltung überzahlte Beträge werden erstattet.
         Der Verlag Dashöfer behält sich vor, einzelne Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen, wenn diese den Seminarablauf unangemessen stören, insbesondere störenden Einfluss auf die technischen Systeme nehmen.
      8. Sollte es dem Teilnehmer aufgrund technischer Probleme, die der Verlag Dashöfer nicht zu vertreten hat, nicht möglich sein, an der Online-Veranstaltung uneingeschränkt teilzunehmen, ist eine Umbuchung auf Termine, die innerhalb von 9 Monaten nach dem umgebuchten Seminar stattfinden, kostenlos möglich. Stattdessen kann der Verlag Dashöfer auf Wunsch des Teilnehmers diesem auch einen Zugriff auf die Aufzeichnung der bereits durchgeführten Online-Veranstaltung bereitstellen, sofern eine aktuelle Aufzeichnung existiert und der Verlag das Recht zur Weitergabe der Aufzeichnung hat. Dies gilt unabhängig davon, aus welcher Sphäre (Verlag Dashöfer, Teilnehmer, Tool) die technischen Probleme stammen.
      9. Weitergehende Ansprüche gegen den Verlag Dashöfer aufgrund des Entfalls der Veranstaltung bestehen nur bei Vorsatz oder grobem Verschulden des Verlags.
      10. Zugang, Inhalt und Ablauf des Programms sowie der Einsatz bestimmter Referenten/Dozenten können vom Verlag Dashöfer unter Berücksichtigung der Interessen der Teilnehmer und der Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung geändert werden.
      11. Die Zugangsdaten zum Betreten des virtuellen Seminarraumes werden spätestens 24 Stunden vor Beginn der geplanten Veranstaltung an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse versendet. Sollte bis zu diesem Zeitpunkt keine E-Mail mit den Zugangsdaten eingehen, kann der Teilnehmer diese per E-Mail unter kundenservice@dashoefer.at anfordern. Der Nichterhalt der Zugangsdaten per E-Mail berechtigt nur dann zum Rücktritt von der Online-Veranstaltung, wenn der Teilnehmer mindestens 4 Stunden vor Beginn der geplanten Veranstaltung den Nichterhalt gegenüber dem Verlag Dashöfer angezeigt hat und dieser auch daraufhin die Zugangsdaten dem Teilnehmer nicht rechtzeitig (spätestens 1 Stunde vor Beginn) zur Verfügung stellt.
      12. Nur der angemeldete Teilnehmer (bzw. im Falle der Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers der Vertreter) ist berechtigt, sich mit den Zugangsdaten für die jeweilige Online-Veranstaltung Zugang zu verschaffen. Dem Teilnehmer ist es untersagt, seine Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben und die Kenntnisnahme von Dritten zu dulden und/oder zu ermöglichen. Der Teilnehmer hat bei einem Verlust der Zugangsdaten den Verlag Dashöfer unverzüglich zu unterrichten.
      13. Die vom Referenten während des Seminars eingeblendeten oder erstellten Materialien (Texte, Daten, Charts, Lichtbilder etc.) und gegebenenfalls erstellte Aufzeichnungen der Veranstaltung (insgesamt nachfolgend "Inhalte") unterliegen in der Regel dem Urheberrechtsschutz. Sämtliche Inhalte sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Weitergehende Nutzungsrechteinräumungen sind nicht intendiert und können nur aufgrund einer gesonderten ausdrücklichen Vereinbarung hierzu eingeräumt werden. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und sonstige Bearbeitung - auch soweit dies nur Teile der Inhalte betrifft - sowie die Weitergabe an und/oder Zugänglichmachung für Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch den Verlag Dashöfer sind nicht gestattet.
      14. Mitteilungen und Serviceanfragen richten Sie bitte an kundenservice@dashoefer.at