Handbuch zur Krisenkommunikation

17.11.2015  — Von Ursula Georgy. Quelle: Verlag Dashöfer GmbH

Die Erstellung eines Handbuchs zur Krisenkommunikation sei jeder Bibliothek empfohlen. Es ist unverzichtbar, da alle relevanten Informationen wie Hinweise, Verhaltensregeln, Maßnahmen und Konsequenzen unverzüglich intern und extern kommuniziert jede Zielgruppe bedarfsgerecht informierenwerden müssen. Und diese Informationen weichen vielfach von Stakeholder zu Stakeholder ab. Im Extremfall muss jede Zielgruppe bedarfsgerecht informiert werden, d. [...]

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