13.06.2024 Quelle:
Die vorhandenen vorgeschlagenen und getesteten Leistungsindikatoren wurden schon früh in Handbüchern zusammengefasst (siehe 5.6.0). Um einheitliche Vorgehensweisen bei der Leistungsmessung zu unterstützen, wurde wie bei der Bibliotheksstatistik eine ISO-Norm erstellt:
ISO 11620 Information and documentation – Library performance indicators
Die Norm erschien zuerst 1998, dann 2008 und 2014 in 3. revidierter Ausgabe. Während anfangs vor allem die traditionellen [...]
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