Keine Angst vor Störungen

Erfolgreich kommunizieren im Office – verbal und nonverbal

Gute Kommunikation in alle Richtungen ist eine der Grundregeln für erfolgreiche Sekretariatsarbeit. Doch sie besteht nicht nur aus den Worten, sondern auch aus Tonfall, Gestik und Körpersprache. Da kommt es auch mal zu Konflikten – doch lassen Sie sich davon nicht stören!

Unsere Sekretariats-Expertin Beate Oehl zeigt Ihnen spannende Ansätze für Ihre frische, zielgerichtete Kommunikation. Viele praktische Übungen helfen Ihnen bei der Selbstreflektion und motivieren zur Umsetzung im Arbeitsalltag und auch im Privaten.