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Das richtige Instrument

03.04.2019  — Online-Redaktion Verlag Dashöfer.  Quelle: Verlag Dashöfer GmbH.

Wer mauerfeste Vorurteile stürzen will, bläst nicht Schalmeien, wenn es auch nicht gerade Posaunen zu sein brauchen!
Hedwig Dohm (1831 - 1919), deutsche Schriftstellerin und Frauenrechtlerin



Problem-Korrespondenz souverän und wirkungsvoll meistern

Problem-Korrespondenz souverän und wirkungsvoll meistern


Beschwerden gibt es auch über die besten Unternehmen – entscheidend ist der Umgang mit ihnen! Denn nur wer in kritischen Situationen souverän und angemessen reagiert, kann aus Fehlern lernen, Missverständnisse beheben und Kunden- und Geschäftsbeziehungen nachhaltig sogar stärken.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen wichtige Strategien, Tipps und hilfreiche Formulierungsideen für Ihre Korrespondenz auf. Lesen Sie doch einfach mal unsere Probeseiten!

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