Fachbuch: Erfolgreich kommunizieren im Office – verbal und nonverbal

Gute Kommunikation in alle Richtungen ist eine der Grundregeln für erfolgreiche Sekretariatsarbeit. Leichter gesagt als getan! Oft kommt bei unserem Gegenüber etwas ganz anderes an als das, was wir eigentlich sagen wollten. Denn Kommunikation besteht nicht nur aus den Worten, sondern auch aus Tonfall, Gestik und Körpersprache. Wer all das geschickt analysiert und einsetzt, der kommt voran!

Unsere Sekretariats-Expertin Beate Oehl zeigt Ihnen in diesem Ratgeber verschiedene spannende Ansätze für Ihre frische, geschickte und zielgerichtete Kommunikation auf allen Ebenen. Viele praktische Übungen helfen Ihnen bei der Selbstreflektion und motivieren zur Umsetzung im Arbeitsalltag und auch im Privaten. Lesen Sie gleich hier die Probeseiten und stärken Sie Ihre Sekretariats-Kompetenzen!