Schlagfertigkeit gewinnt

dasFiBuWissen-News [ Stand: 17.09.2019 ]
Autor: Online-Redaktion Verlag Dashöfer
Quelle: Verlag Dashöfer GmbH
Das eingelernte Gespräch ist die Affektation des Unwissenden, die Beschäftigung des geistigen Müßiggängers.
Oscar Wilde (1854 - 1900), eigentlich Oscar Fingal O'Flahertie Wills, irischer Lyriker, Dramatiker und Bühnenautor

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Fachbuch: Sicher auftreten und agieren
Sicher auftreten und agieren

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In unserer schnelllebigen und zunehmend agileren Arbeitswelt ist Kommunikation das A und O. Besonders das Sekretariat als Dreh- und Angelpunkt im Unternehmen ist auf sehr gute Kommunikations-Fähigkeiten angewiesen. Der stetige Kontakt zu Vorgesetzten, Kolleg*innen und Kund*innen macht ein sicheres Auftreten nach außen zu einer obligatorischen Angelegenheit.

Unsere Fachautorin Beate Oehl erklärt in diesem Ratgeber, wie Sie auch in stressigen Momenten und mit verärgerten Menschen selbstsicher kommunizieren. So agieren Sie in schwierigen Situationen jederzeit ganz souerän. Überzeugen Sie sich selbst!