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Durchsetzungskompetenz für Assistenz & Sekretariat

Seminar: Durchsetzungskompetenz für Assistenz & Sekretariat

Selbstbewusst auftreten mit Charme & Humor

Eintägiges Praxis-Seminar

Auf einen Blick
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Seminarziel
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Referenten
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Tagesablauf
Termine & Anmeldung
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Auf einen Blick

Teilnahmegebühr: 675,- EUR zzgl. MwSt.

Dauer: von 9:00 bis ca. 17:00 Uhr

Seminarkürzel: DKS

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Auch Online buchbar: Zu den Terminen

4,7 von 5 Sternen
basierend auf 386 Kundenbewertungen

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Aus dem Inhalt

Selbstbewusst auftreten
Gespräche zielgerichtet steuern
Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen

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Termine & Anmeldung

Bundesweit ist 1 Seminartermin verfügbar.

Zusätzlich sind 2 Online-Termine verfügbar.

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Programmübersicht – Sekretariat-Seminar

Selbstbewusst auftreten
- Das eigene Anliegen geschickt verkaufen
- Bewusster Einsatz von Körpersprache und Stimme
- Eigene Stärken erkennen und nutzen
- Keine Angst vor „großen Fischen“!
- Manchmal müssen Sie „Nein“ sagen
Einstellung ist alles
- Überprüfen Sie Wahrnehmungs- und Denkmuster
- Erkennen Sie sich selbst
- Bauen Sie Blockaden ab
- „… und abends wusste ich, was ich hätte sagen sollen …“ – Umgang mit Killerphrasen
Gespräche zielgerichtet steuern
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Verhalten in Konfliktsituationen
- Umgang mit kontroversen Meinungen und Kritik
- Männer sind anders … Frauen aber auch – Unterschiede in Sprache und Auftreten zwischen Männern und Frauen
Zahlreiche praktische Übungen und Feedback aus der Praxis für die Praxis

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Seminarziel

Im Sekretariat bzw. als Assistenz sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrer Führungskraft den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeitenden haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechperson gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten.

Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Praxis-Seminar, wie Sie:

sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden,
selbstbewusster auftreten,
Ihre Schlagfertigkeit ausbauen,
mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen,
die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und
Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen.

Teilnehmerkreis / Zielgruppe – Sekretariat-Seminar

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Chef-Sekretärinnen und -Sekretäre, Assistenzen der Geschäftsleitung und des Vorstandes, Office-Managerinnen und -Manager, Bereichssekretärinnen, -sekretäre und Bereichsassistenzen, die ihre Durchsetzungskompetenz und Souveränität im Office verbessern möchten.

Ihr Seminarteam

Alexandra Wegner

Produktmanagerin für Assistenz und Sekretariat, Gleichstellung, Bilanzierung

Telefon: 040 / 41 33 21 -14
E-Mail: a.wegner@dashoefer.de

Seminarorganisation

Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
Telefon: 040 / 41 33 21 -0
E-Mail: seminare@dashoefer.de

Referenten – Sekretariat-Seminar

Unsere Referenten und ihre Veranstaltungsorte:

Lilli Wilken

Kauffrau und Psychotherapeutin
Ihre Referentin in: Hamburg

Weitere Informationen

Teilnehmerstimmen – Sekretariat-Seminar

4,7 von 5 Sternen basierend auf 386 Kundenbewertungen

"Ich nehme aus dem Seminar viel Neues mit. Bin positiv begeistert."
Stefanie Wolf, Wohnbau Mühlheim am Main GmbH

"Tolle Referentin, lockere und entspannte Atmosphäre."
Andrea Kothz, Ärztekammer Kohtz

Tagesablauf – Sekretariat-Seminar

Weiterbildung in angenehmer Atmosphäre

8:30 Uhr	\|	Empfang
9:00 Uhr - 9:15 Uhr	\|	Begrüßung durch den Referenten und Abstimmung des Seminarinhaltes
10:30 Uhr - 10:45 Uhr	\|	Tee- und Kaffeepause
13:00 Uhr - 14:00 Uhr	\|	Gemeinsames Mittagessen
15:15 Uhr - 15:30 Uhr	\|	Tee- und Kaffeepause
ca. 17:00 Uhr	\|	Ende des Seminartages

Termine & Anmeldung – Sekretariat-Seminar

Die Tagungshotels werden mit der Seminarbestätigung rechtzeitig bekannt gegeben. Teilnahmegebühr (zzgl. gesetzlicher MwSt.) pro Person inkl. Business-Lunch, Pausengetränke und ausführlicher digitaler Seminarunterlagen. Bei drei oder mehr Teilnehmern aus einer Firma erhalten der dritte und alle folgenden Teilnehmer einen Rabatt von 10 Prozent auf den Seminarpreis.