Zeitgemäße Korrespondenz im Sekretariat

Überzeugend schriftlich kommunizieren

Ab sofort Teilnahme per Telefon möglich.
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Seminarziel

Das Sekretariat ist die Drehscheibe für Information und Kommunikation eines jeden Unternehmens. Geschäftsbriefe müssen geschrieben, Mitteilungen und E-Mails an den Chef, die Mitarbeiter und Kunden weitergeleitet werden. Mit Ihrem kommunikativen Geschick tragen Sie als Sekretärin zum Erfolg des Unternehmens bei.

Schließlich sind die Schreiben, die Ihr Unternehmen verlassen, die Visitenkarte der Firma. Und oftmals gehört es auch zu Ihren Aufgaben, schwierige Antworten souverän und freundlich zu formulieren.

In unserem Online-Seminar vermitteln unsere erfahrenen Referentinnen wertvolle Tipps und Hinweise, wie Sie frischen Wind in Ihre Briefe und E-Mails bringen.

Teilnehmerkreis

Dieses Online-Seminar richtet sich an alle Sekretäre/innen, Assistenten/innen und alle Personen, die ihre schriftliche Kommunikationsfähigkeit optimieren möchten.

Programmübersicht

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1. So korrespondieren Sie zeitgemäß
   • Vermeiden Sie unnötigen Wortmüll
   • Ziehen Sie mit dem richtigen Briefbeginn den Leser in Ihren Bann
   • Der Abschluss des Briefes: Hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck


2. E-Mail-Etikette
   • Abwesenheits-E-Mail
   • Antworten – wie schnell?
   • Anhänge/Anlagen
   • Anrede
   • Betreff
   • Groß- oder Kleinschreibung?
   • Grußformel
   • Signatur

Dauer

Das Online-Seminar dauert 60 Minuten plus anschließender Fragerunde. Während der Veranstaltung haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Fragen an die Referentin einzureichen. Diese werden entweder sofort oder am Ende des Vortrages gezielt beantwortet. Die Fragerunde dauert bis zu 30 Minuten.

Referent/in

Termine