Verhandeln gehört für die meisten Führungskräfte zum Tagesgeschäft. Ob man beim Lieferanten einen niedrigeren Preis erzielen möchte, dem eigenen Vorgesetzten die neue Abteilungs-Struktur erklären muss oder Ihre Mitarbeiter bei Ihnen um eine Gehaltserhöhung bitten – ohne jegliche Verhandlungskompetenz könnten Sie Ihre Funktion als Chef nicht hinreichend ausfüllen.
Und das ist nicht alles: Als Chef müssen Sie stets mit gutem Beispiel voran gehen – das gilt auch für Ihren Auftritt als Verhandlungspartner.
Doch was macht eine erfolgreiche Verhandlung aus? Welchen Einfluss hat das persönliche Auftreten für den Verhandlungserfolg?
Unser Verhandlungs- und Kommunikations-Profi Markus Junger vermittelt Ihnen in diesem 2-tägigen Praxis-Seminar bewährte Verhandlungstechniken und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Verhandlungen vorbereiten, gekonnt strukturieren und sicher durchführen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie in Verhandlungen mit unangenehmen Gesprächspartnern zu einem guten Ergebnis kommen.
Erproben Sie gemeinsam mit dem Trainer und der Gruppe Ihre Verhandlungskompetenz. Die Arbeit an Verhandlungs-Situationen aus Ihrem eigenen Berufsalltag steht in diesem Praxis-Seminar im Vordergrund. Alle Ihre Fragen und Interessen können Sie in Feedback-Gesprächen mit dem Trainer und den teilnehmenden Fachkollegen diskutieren.
Teilnehmerkreis
Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Führungskräfte verschiedener Positionen mit Personalverantwortung: Geschäftsführer, leitende Angestellte wie Abteilungs-, Gruppen- und Teamleiter, sowie an Führungskräfte aus Personal- oder Rechtsabteilungen.
Programmübersicht
Grundlagen einer erfolgreichen Verhandlung
Auf was kommt es an? Verhandlungen vorbereiten und Ziele definieren
Austarieren von kurzfristigen und langfristigen Zielen
Erwartungshaltung von unterschiedlichen Verhandlungspartnern gekonnt einschätzen
Unterschiedliche Verhandlungstechniken kennen und anwenden
Das Harvard-Konzept: Hart in der Sache und weich zum Menschen
Verhandlungen führen
Klärung der Ausgangssituation: Wann kann ich bzw. will ich (nicht) verhandeln
Der professionelle Einstieg und der professionelle Abschluss der Verhandlung
Die richtigen Fragen stellen – Eröffnen Sie neue Sichtweisen bei Ihren Verhandlungspartnern
Logisch und treffend argumentieren
Widerstrebende Interessen konstruktiv steuern
Tipps für typische Verhandlungs-Situationen von Führungskräften
Verhandeln mit einzelnen und mit Teams
Mit gutem Beispiel voran – eigene Emotionen kontrollieren
Verhandlungen auf verschiedenen Hierarchie-Ebenen
In schwierigen Verhandlungs-Situationen erfolgreich bleiben
Gewinner-Gewinner-Strategien
Persönliche Angriffe souverän entschärfen
Zeit gewinnen durch geschickte Gesprächsführung
Killerphrasen und unfaire Taktiken gekonnt parieren
ist Rhetoriker, Pädagoge und systemischer Paartherapeut. Seit 1999 ist er Lehrbeauftragter der Universität Tübingen und führt seitdem Trainings für Fach- und Führungskräfte für zahlreiche Unternehmen und Institutionen durch, als Personaltrainer, Coach und Referent der professionellen Gesprächsführung. In eigener Praxis arbeitet er als systemischer Berater und Coach. Er ist Autor des Ratgebers „Reklamations- und Beschwerdemanagement“.
Michaela Wagner
arbeitet seit 1997 als freiberufliche Trainerin und Coach in unterschiedlichsten Firmen und Branchen. Sie zeigt Führungs- wie Nachwuchskräften, wie sie ihre (Mitarbeiter-)Gespräche zielorientiert führen, wie Teams effizienter zusammenarbeiten und wie sich jeder selbst besser managen kann. Ihr Steckenpferd sind Fragetechniken, nach dem Sprichwort: „Wer fragt, der führt“.
Die Tagungshotels werden mit der Seminarbestätigung rechtzeitig bekannt gegeben. Gebühr (zzgl. 19% MwSt.) pro Person inkl.
Business-Lunch, Pausengetränke und ausführlicher Seminarunterlagen. Bei drei oder mehr Teilnehmern aus einer Firma erhalten der dritte
und alle folgenden Teilnehmer einen Rabatt von 10 Prozent auf den Seminarpreis.
