So kommen Sie schneller an Ihr Geld

Effektives Forderungsmanagement im Unternehmensalltag

Eintägiges Praxis-Seminar

Seminarziel

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die die Forderungen in ihrem Unternehmen eigenständig eintreiben und verfolgen. Ziel ist es, die Erfolgsquote beim Eintreiben der Außenstände in Ihrem Unternehmen zu erhöhen und somit die Inkassokosten deutlich zu senken. Im Fokus steht die praktische Organisation der Forderungsdurchsetzung im Unternehmensalltag. Offene Forderungen sind bares Geld, belasten die Liquidität des Unternehmens und führen nicht selten zum kompletten Forderungsausfall. Für Unternehmer sind hohe Außenstände, insbesondere Forderungsverluste, häufig sogar existenzbedrohend. Ein professionelles und effizientes Forderungsmanagement hilft diese Risiken zu minimieren und stärkt die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit von Unternehmen. Anhand von Praxisbeispielen, Formulierungsvorschlägen und Mustervorlagen erfahren Sie,

• wie Sie Ihr betriebliches Mahnverfahren anhand von Praxisbeispielen effizienter organisieren,
• wie Sie mit dem Vertrieb das Forderungsmanagement gemeinsam meistern,
• wie Sie Kunden zur schnellen Zahlung mit der richtigen Mahnstrategie bewegen,
• wie häufig und in welchen Abständen Sie mahnen sollten,
• wie Sie Mahnungen rechtssicher und nachhaltig formulieren,
• wie Sie Teilzahlungen vereinbaren und wie und wann Sie Telefoninkasso optimal einsetzen,
• wie Sie mit einem präventiven Forderungsmanagement Ausfälle vermeiden können,
• wie Sie einen Mahnbescheid schnell beantragen,
• wie Sie nach Erhalt eines Vollstreckungsbescheids und sonstiger Titel in Forderungssachen vollstrecken können,
• wie Sie Informationen über den Schuldner einholen, um den Gerichtsvollzieher gezielt zu beauftragen und wie Sie gegen ausländische Schuldner vorgehen können.

Teilnehmerkreis

Qualifizierte Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen und aus Mahnabteilungen

Programmübersicht

1. Betriebliches Mahnverfahren


2. Gesetzliche Anforderung an eine Mahnung


3. Mustermahntexte


4. Effektive und situationsabhängige Mahnstrategien


5. Mahnrhythmus


6. Ratenzahlungsvereinbarung


7. Verzug und Verjährung


8. Telefoninkasso in den Mahn- und Inkassoprozess integrieren


9. Spannungsfeld Vertrieb und Forderungsmanagement



10. Mahnbescheid
    • automatisierte Mahnverfahren
    • Online-Mahnverfahren der Mahngerichte
    • Vermeidbare Formfehler
    • Kostenkalkulation des gesamten Verfahrens
    • Fristen und zuständige Gerichte


11. Vollstreckungsbescheid


12. Gerichtsvollziehervollstreckung


13. Pfändung


14. Forderungspfändung
    • Informationen über das Vermögen des Schuldners
    • Zugriff auf Lohn oder Gehalt
    • Sozialleistungen
    • Steuererstattungsforderungspfändung
    • Bankguthaben


15. Sachpfändung


16. Eidesstattliche Versicherung
    • Zahlungsunfähigkeit
    • Vorlage von Belegen
    • Vollstreckungsanträge


17. Maßnahmen des Schuldners
    • Antrag auf Stundung
    • Ratenzahlungsvergleich
    • Vergleichszahlung
    • Forderungsverzicht
    • Einwand der Verjährung
    • Notarielles Schuldanerkenntnis


18. Insolvenz
    • Forderungsrealisierung in der Insolvenz
    • Umgang mit den vorläufigen Insolvenzverwaltern
    • Abwägung Aufwand / Nutzen


19. Ausland / Grenzüberschreitende Mahnverfahren
    • Zwangsvollstreckung inländischer Titel im Ausland
    • Vollstreckung aus europäischen Zahlungsbefehlen

Ablauf

Referent/in

Termine und Anmeldung