Prozessmanagement in Bibliotheken mit der Wertanalyse

Ab sofort Teilnahme per Telefon möglich.
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Seminarziel

In Bibliotheken werden vielfältige Prozesse gemanagt, die jeweils aus einer mehr oder minder umfangreichen und komplexen Kette von Arbeitsschritten bestehen, z.B. die Ausleihverbuchung oder der Geschäftsgang bei der Beschaffung und Bearbeitung von Neuzugängen. Besonders der Geschäftsgang ist eine arbeitsaufwändige Prozesskette.

Unser praxisnahes Onlineseminar behandelt erst Ziele und Analyse-Instrumente des Prozessmanagements in Bibliotheken allgemein.
Dann wird ausführlich auf die Wertanalyse eingegangen, ein Ansatz, der bisher in Bibliotheken wenig Einsatz gefunden hat, obwohl er sehr ergiebige Resultate bei der Anwendung auf die Optimierung von Prozessketten erbringen kann.
Die verschiedenen Grundschritte im Ablauf der Wertanalyse werden einzeln vorgestellt, u.a. die Entwicklung von Lösungsideen.
Schließlich werden Kreativitätstechniken dargelegt, die bei der Gewinnung von Ideen für die Optimierung verwendet werden können.

Teilnehmerkreis

Dieses Online-Seminar wendet sich an die Leitung von Bibliotheken, aber auch an Nachwuchsführungskräfte und andere interessierte Mitarbeiter/innen in Bibliotheken und Informationseinrichtungen, die sich mehr über dieses sehr wirkungsvolle Management-Tool informieren wollen.

Programmübersicht

• Prozessmanagement


• Ziele, Funktion und Alternativen


• Arbeitsgang-Analyse, Liegezeiten-Analyse


• Wertanalyse


• Von der IST-Lösung zur IST-Funktion


• Von der IST-Funktion zur SOLL-Funktion


• Suche nach besseren Lösungen für die SOLL-Funktionen


• Kreativitätstechniken

Dauer

Das Seminar dauert 1-1,5-Stunden. Während der Veranstaltung haben die Teilnehmer und Teilnehmerinnen die Möglichkeit, Fragen an den Referenten einzureichen. Diese wird er am Ende seines Vortrages gezielt beantworten.

Referent/in

Termine