Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument

Gesprächs- und Kommunikationstraining für Führungskräfte

Eintägiges Praxis-Intensiv-Seminar

Seminarziel

Das Mitarbeitergespräch ist eines der wichtigsten Führungswerkzeuge. Als Führungskraft müssen Sie u. a. klar, verbindlich, zeitnah und in angemessenem Ton kommunizieren, was Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten. Wer nur zwischen Tür und Angel zu sprechen ist oder seinen Mitarbeitern regelmäßig kurze Befehle entgegenbrüllt, wird auf Dauer von keinem mehr ernst genommen und setzt somit seine Position als Führungskraft aufs Spiel.

Doch niemand wird zwangsläufig durch eine Beförderung zum Kommunikationstalent. Daher ist es unerlässlich, die eigenen Kommunikationsfähigkeiten zu beleuchten und stetig zu verbessern. Der Schwerpunkt unseres Praxis-Seminars liegt auf der Erprobung und Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens. In unserem Praxis-Seminar können Sie Ihre Gesprächskompetenz in Rollenspielen, Gruppenübungen und in Einzelarbeiten erweitern. Gleichzeitig erhalten Sie Tipps für eine angemessene Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung.

Teilnehmerkreis

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte verschiedener Positionen mit Personalverantwortung: Geschäftsführer, Personalleiter, Abteilungs-, Gruppen- und Teamleiter, die ihre Gesprächsführungskompetenz nachhaltig verbessern wollen.

Programmübersicht

1. Wir reden doch sowieso jeden Tag miteinander!
   • Was gilt überhaupt als Mitarbeitergespräch und wozu soll es dienen?


2. Arten von Mitarbeitergesprächen und der passende Rahmen
   • Feedback-Gespräche
   • Zielvereinbarungsgespräche
   • Kritikgespräche


3. Wissen Sie immer genau, was Sie mit einem Gespräch erreichen möchten?
   • Anforderungen und Zielsetzungen eines Mitarbeitergespräches
   • Welches Ziel verfolgen Sie?


4. So gelingt es Ihnen, zu überzeugen
   • Authentisch bleiben
   • Aspekte nonverbaler Kommunikation


5. Erfolgreiche Gesprächswerkzeuge
   • Wer fragt, der führt
   • Aktives Zuhören
   • Bleiben Sie bei sich
   • Reden Sie Klartext – vermeiden Sie Worthülsen
   • Wie viel Emotion verträgt ein Mitarbeitergespräch?


6. Dos and Don'ts
   • Gebote oder Todsünden der Gesprächsführung
   • Kommunikationssperren – Kommunikationsförderer
   • Würde – könnte – sollte: der unspezifische Konjunktiv


7. Gesprächsübungen, Gruppenarbeiten und Rollenspiele
   • Erproben Sie Ihre Gesprächskompetenz – Sie erhalten Feedback von unserer Referentin und den anderen Seminarteilnehmern

Ablauf

Referent/in

Termine und Anmeldung