Business-Englisch für Sekretariat & Assistenz

Souverän und sicher kommunizieren

Ab sofort Teilnahme per Telefon möglich.
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Seminarziel

Das Geschäft wird internationaler – und Sie? In der heutigen globalen Wirtschaft bestimmen der Kontakt mit internationalen Geschäftspartnern und Kunden sowie das Arbeiten in internationalen Teams zunehmend den Arbeitsalltag. Diese Entwicklung macht auch vor den Türen der Sekretariate nicht halt. In der Korrespondenz, am Telefon und im persönlichen Kontakt sind professionelle Englischkenntnisse heutzutage unerlässlich, um souverän und kompetent aufzutreten.

Von unserer erfahrenen Referentin erhalten Sie Tipps, wie Sie im englischsprachigen Geschäftsverkehr sicher und effizient kommunizieren und typische Fehler und Fettnäpfchen vermeiden. Damit optimieren Sie Ihre Voraussetzungen für eine qualifizierte Chefentlastung.

Teilnehmerkreis

Dieses Online-Seminar richtet sich an SekretärInnen und AssistentInnen der Geschäftsleitung, Office-ManagerInnen, BereichssekretärInnen und -assistentInnen, die Englisch für die tägliche Korrespondenz, Gespräche und Telefonate beherrschen müssen, und an alle, die ihre Englischkenntnisse verbessern möchten.

Programmübersicht

1. Professioneller Umgang mit TelefonpartnerInnen
   • Praktische Redewendungen für telefonische Anfragen
   • Beginn und Ende eines Telefongesprächs
   • Korrektes Weiterleiten bzw. Verbinden von englischsprachigen Telefonaten
   • Nachrichten aufnehmen und gekonnt beantworten
   • Hemmungen abbauen, um frei sprechen zu können


2. Schriftliche Kommunikation
   • Nützliche Ausdrücke für Ihre Korrespondenz
   • Verfassen von englischen E-Mails
   • Der englische Geschäftsbrief
   • Die wichtigsten Grammatikregeln
   • Vermeidung typischer Übersetzungsfehler vom Deutschen ins Englische


3. Allgemeine Kommunikation
   • Professionelles Vorstellen des Unternehmens und der eigenen Person
   • Höfliches Empfangen von englischsprachigen GeschäftspartnerInnen
   • Small Talk

Dauer

Das Online-Seminar dauert 60 Minuten plus anschließender Fragerunde. Während der Veranstaltung haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Fragen an die Referentin einzureichen. Diese werden entweder sofort oder am Ende des Vortrages gezielt beantwortet. Die Fragerunde dauert bis zu 30 Minuten.

Referent/in

Termine