Abmahnungen rechtssicher vorbereiten und konstruktiv durchführen

Über die rechtlichen Voraussetzungen bis hin zum Gesprächscoaching

2-tägiges Praxis-Seminar

Seminarziel

Eine Abmahnung gilt als Voraussetzung für eine verhaltensbedingte Kündigung! Aber wie und zu welchem Zeitpunkt, in welcher Form und wie oft muss man als Führungskraft abmahnen?
Wenn diese pragmatischen Dinge geklärt sind, heißt es noch lange nicht, dass die Gespräche wirklich angenehm und konstruktiv verlaufen. Häufig landet man dabei in einer Sackgasse und gerät immer wieder an den gleichen Punkt.

Lernen Sie in unserem Praxis-Workshop zunächst einmal alle formellen Voraussetzungen einer Abmahnung kennen und am zweiten Tag üben Sie, wie Sie die schwierigen Gespräche vorbereiten und durchführen können, so dass es vielleicht genau das bewirkt, was Sie auch bezwecken wollten: Nämlich eine Verhaltensänderung beim Mitarbeiter!

Teilnehmerkreis

Dieses Seminar wendet sich an Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Personalverantwortliche und ihre Mitarbeiter, die sich optimal und rechtssicher über die rechtlichen Grundlagen einer Abmahnung und über die tatsächliche Umsetzung informieren möchten.

Programmübersicht

Grundsätze der verhaltensbedingten Kündigung
• Anwendungsbereich des Kündigungsschutzgesetzes
• Soziale Rechtfertigung gemäß § 1 Abs. 2 KSchG

Notwendigkeit einer Abmahnung
• Inhalt einer Abmahnung
• Formfreiheit einer Abmahnung
• Anhörung des Arbeitnehmers
• Abmahnungsfrist
• Reaktionsmöglichkeiten des Arbeitnehmers
• Entbehrlichkeit einer Abmahnung im Vertrauensbereich
• „letzte“ Abmahnung
• Abmahnungsmuster
• Abmahnung in die Personalakte?

Typische Fälle verhaltensbedingter Pflichtverletzungen
• Antisemitismus oder sonstiges ausländerfeindliches Verhalten
• Anzeigen gegen den Arbeitgeber / Anzeige- und Nachweispflichten und deren Verletzung
• Unerlaubtes Arbeitsversäumnis / Arbeitsverweigerung
• Bedrohung / Beleidigungen, Tätlichkeiten und Denunziationen
• Diebstahl von Daten oder Diebstahl von Eigentum des Arbeitgebers
• Neben- und Konkurrenztätigkeiten
• Minderleistung / Schlechtleistungen
• Pflichtwidrigkeiten bei Krankheit und Kuraufenthalten
• Privatarbeiten während der Arbeitszeit
• Eigenmächtiger Urlaubsantritt
• Verschwiegenheitspflicht
• Sonderfall der Verdachtskündigung oder des Verdachts einer schwerwiegenden Pflichtverletzung in Vertrauensbereich
• Sonderfall des strafrechtlichen Verhaltens in Bezug auf „geringwertige Sachen“

Formerfordernisse und Kündigungsfristen einer Kündigung
• Schriftform
• Zugangsvoraussetzungen
• Kündigungsfristen
• Kündigung als „letztes Mittel“ / Interessenabwägung

Die außerordentliche Kündigung
• Voraussetzungen des § 626 Abs. 1 BGB
• Zwei-Wochen-Frist des § 626 Abs. 2 BGB

Übung konkreter Abmahnungssachverhalte

Begrüßung und Einleitung
• Ablauf
• Lernziele der Teilnehmer

Warum empfinden wir schwierige Gespräche als unangenehm, anstrengend?
• Emotionale Reaktionen
• Eigene Ressourcen

Die Psychologie von Kritik
• Umgang mit Emotionen der Arbeitnehmer
• Bedeutung von Kritik / Feedback
• Kritisches Feedback

Faktoren konstruktiver Kommunikation bei Abmahnungen (Konfrontationen)
• Beziehung
• Gesprächssteuerung

Abmahnungsgespräche vorbereiten
• Leitfaden
• Grundregeln der Gesprächsführung
• Rahmenbedingungen

Abmahnungsgespräche anhand eigener Anliegen oder von Fallbeispielen simulieren
• Vorbereitung
• Simulation
• Feedback erhalten und geben

Transfer und Abschluss

Ablauf

Referent/in

Termine und Anmeldung