Personalmanagement und Entgeltabrechnung
Diese Seminare richten sich an Führungskräfte, leitende Angestellte, Personalleiter und ihre Mitarbeiter, Personalreferenten und Personalentgeltabrechner und Mitarbeiter aus der Lohnbuchhaltung.
Erfolgreiches Konfliktmanagement
Differenzen erkennen, Spannungen nutzen, Konflikte lösen
Mehrere ernstzunehmende Studien haben einen unangemessenen Umgang von Führungskräften mit Konflikten als wichtige Ursache für Effizienz- und Produktivitätsverluste identifiziert. Machen Sie es in Ihrem Unternehmen anders!
Mit einem professionell ausgerichtetem Konfliktmanagement könnten in den Betrieben ungeahnte Potenziale zur Kostenreduzierung und Erlössteigerung freisetzt werden - ganz zu schweigen von den förderlichen Wirkungen auf die Bindung von Leistungs- und Potenzialträgern.
ISBN der PDF-Version: 978-3-938553-83-1
ISBN der Druck-Version: 978-3-938553-84-8
Aus dem Inhalt
Frische Kompetenzen für aktuelle Konfliktformen1 Konflikte diagnostizieren und identifizieren
1.1 Konfliktdiagnose
1.2 Konflikttypen
2 Konflikte einordnen und bewerten
2.1 Konflikte analysieren
2.2 Konflikte nutzen
3 Präventions-Maßnahmen
3.1 Dyadische Konflikte
3.2 Triadische Konflikte
3.3 Gruppenkonflikte
3.4 Organisationskonflikte
4 Techniken und Methoden der Konfliktbewältigung
5 Was werden Sie jetzt tun?
Checklisten:
1. Häufige konfliktbegünstigte und stabilisierende Umstände
2. Konfliktsymptome
3. Konflikttypen
4. Konfliktphasen
5. Strukturelle Konfliktprävention
6. Verhaltensmuster zur Konfliktbewältigung
Das ausführliche Inhaltsverzeichnis sowie einige Probeseiten finden Sie hier »
Gunther Wolf studierte sowohl Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Finanzen und Revision als auch Psychologie an den Universitäten zu Köln, Wuppertal und Trier. Beide Studiengänge beendete er mit Diplom. Seit 1984 ist er in den Bereichen Personal und Organisation, Marketing und Vertrieb sowie Unternehmenssteuerung und Controlling als Berater und Trainer international tätig.
Kurt Schaffner studierte Wirtschaftswissenschaften an der Universität Erlangen-Nürnberg und war nach seinen Abschlüssen als Diplom-Betriebswirt und Diplom-Handelslehrer von 1979 bis 1998 in leitenden Positionen im Personalbereich namhafter Unternehmen tätig. Seit 1998 leistet er umsetzungsorientierte Beratung auf den Gebieten Personalmanagement, Führung, Unternehmens- und Personalentwicklung.
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